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十几年前,赞东边境山区的小县资溪有许多大自然赐予的美丽山水,但“隐藏在深深的私房里的人不知道”。 现有资源溪,身负11个国家级旅游企业品牌光环,跻身全省旅游强县行列。 其中探索神秘,除了依托生态特点,全力塑造“纯资源溪”旅游企业品牌外,该县大力推进“和谐平安旅游”建设也是其中的重要因素之一。

“抚州资溪拧紧旅游快速发展“安全阀””

为了加强旅游公司的安全管理,该县建立了旅游新闻发布预警机制,每天收集县内各旅游公司当天游客接待数据,收集整理次日游客预约情况,搭建旅游公众微信平台、移动触发短信平台、高速出口led设备 建立现场管理体制,由公安部门牵头,旅游等部门配合,景区有可能达到实际接受能力的,及时提出总量控制建议,督促景区超过接受能力的,不要售票。 并与旅游旺季相比较,建立完善的责任追究机制,在因员工疏忽、措施不当造成不良影响的情况下,严格按照纪律追究相关公司的责任。

“抚州资溪拧紧旅游快速发展“安全阀””

与此同时,该县加强安全管理,绷紧安全之弦,牢固树立“安全第一”、“安全为利”的理念,组织旅游、消防、安监等部门共同开展安全隐患大规模排查,不定期深入各大旅行社景区, 要求各景区建立定期自主检测机制,对各服务流程进行精确计算,逐步实现标准化和规范化。 为了使旅游安全各项要求最快达到“上令下通”,使各旅行社安全形势较快“下情上”,该县全面推行民警驻点执勤制度,寻求游客举报、帮助,开展治安巡逻,解决治安问题等。 建立完善的旅游安全监管互联网,网络成员覆盖全县景区,各景区必须设置一到两个安全监管人员,专门负责本景区的生产安全,员工必须在100人以上的旅行社设置两个以上的安全人员 作为资溪旅游的拳头产品,近年来大觉山峡谷漂流,以惊险刺激吸引了众多省内外游客。 项目建设之初,景区以安全为前提,严格规划、设计、建设,3.6公里峡谷漂流行程安排200多名安全人员,平均不到18米就有安全人员1人。 与景区游客多的实际情况相比,该县多次警察随警,平时景区派出所安排警力维护景区秩序,周六、周日调动全县警力到大觉山、九龙湖、法水温泉度假村等主要景区工作,第一时间通报游客 认真受理旅游服务质量投诉,县在发生大规模集体旅游投诉、投诉等情况下,及时向所在乡镇人民政府和县应急指挥中心报告,迅速了解投诉的原因、投诉人的需求和相关机构等情况,并派相关单位负责人出席,相关单位也进行了观察

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