“江西旅游市场综合监管再念“紧箍咒” 支持媒体曝光”

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旅行中、餐饮、住宿差、乘车标准难以兑现、擅自变更行程、压缩景点、强制收费、诈骗保证金等，这些都需要比较有效的监管和管理。 政府部门表示，我省将进一步加强旅游市场综合监管，支持媒体曝光扰乱旅游市场的典型现象，为旅游市场综合监管提出“紧箍咒”。

抵制“不合理的低价游”

我省提出，各级政府应在年底前建立旅游综合协调、旅游案件联合调查、旅游投诉统一受理等综合监管机制。 必须进一步落实游客不文明行为记录制度。

旅游公司必须坚决抵制“不合理低价旅游”、强制支出等违法行为。 网上旅游公司必须遵守公平竞争规则。 购物店必须自觉抵制商业贿赂。 酒店、景点、交通、餐饮等公司要保障游客的安全，提高服务质量。

支持曝光扰乱市场的典型情况

提出我省要发挥社会公众的监督作用。 大力推进“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报互联网平台的作用。 发挥旅游服务质量社会监督和旅游志愿者监督作用，提醒旅游者遵守旅游文明行为公约和行为指南，自觉抵制参加“不合理低价旅游”。 加强媒体舆论监督，支持媒体曝光破坏旅游市场秩序的典型事件。

全面推进旅游业国家标准、领域标准和地方标准的组织实施，加快旅游新业态、新产品管理服务标准的普及贯彻和我省旅游业地方标准的制定修订工作，使标准化工作适应旅游监管的新要求。 继续推进旅游标准化试点工作，全面提高旅游公司和工作人员的管理和服务水平。 探索建立旅游标准化管理与旅游市场准入、退出相结合的制度。

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