“井冈山“黑导”屡禁不止 标本兼治才能清除旅游市场“死角””

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中国江西网信记者徐志玲表示，今年4月，国家文化旅游部启动了年全国旅游市场秩序整治活动，严格把关“黑导”、“黑店”、“黑社”、“黑车”，聚焦领域顽固不化，坚持旅游 传出持续提高广泛旅游的吉安井冈山景区是全国闻名的旅游胜地，但近来频繁出现“黑导游”、“收钱混乱”等问题，令人深思。

5月11日，一位游客在问政江西旅游投诉平台电话投诉井冈山景区“黑导”现象严重，收钱管理混乱。 向扶轮发送投诉视频后，记者通过视频了解到，这名游客自驾来到江西井冈山景区，刚到大门就有大批人来停车，自称是当地居民的“导游”，只需支付100元的导游费，就免去了90元/人的游客车票， 然而，进入景区后，导游矢口否认与免签有任何关系，表示190元的传球不值一提，强烈推荐购买井冈山斗争全景画声光电示威馆和井冈山红军游击队2处共计130元的景点门票。

游客对该导游的“变脸”表示不满，拒绝交费后，又出现了一名中年男子，说每人450元就可以乘坐景区。 对此，这位游客表示，尽管井冈山景区是革命圣地，但如此容忍当地的“黑导”是不满的。

根据国家旅游局自2009年1月1日起施行的《导游管理办法》第20条规定，导游必须在工作中携带电子导游证，佩戴导游身份证，启动导游业务相关APP。 游客有权要求导游出示电子导游证和导游身份证。 此外，根据《导游人员管理条例》第21条的规定，导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，旅游行政部门将被责令改正。 不改正的，处500元以下罚款。

导游在井冈山景区门口拦下车

井冈山景区被网民投诉存在“黑导游”现象，这次已经不是第一次了。 3月31日，井冈山景区现在是“霸气”的黑导游，面对游客说:“这是我们的地盘。 出去玩的话请保持安静！ 喊道:“。 对此，井冈山景区管理局表示:“调查小组已经通知该导游接受调查解决，并对反映的情况进行核实，暂时扣押该导游证停止导游工作。 调查小组根据调查事实，按照规定给予进一步解决。 并在今后工作中加强管理，推进联合执法机制，严厉打击违法行为，切实维护井冈山良好的旅游形象。 ”

对于景点的回答，许多网民通过投诉平台回复了帖子。 网民的“高分段”表示怀疑。 这样疯狂的导游是怎么拿到导游证的？ 有关系吗？ 网友“单身赴任会”表示:“霸王龙没有战胜霸王龙，在外面旅行时遇到了这样的事件确实很不幸，但是作为游客会怎么样呢？ 去景区投诉，也只是按导游证，之后就没了。 比较都是自己人，不要管得太严。

近年来，“黑导”、“野导”是影响旅游市场秩序的顽疾，只能严厉打击这种旅游混乱，加强监管，大力整顿旅游市场。 相关部门还需要本着“削骨治毒、断臂”的耐心消除景区的“内毒”，消除旅游市场的“死角”。 但是，旅游市场混乱并非一朝一夕就能消除，相关职能部门加大整治力度，加强新闻公开，重点整治侵犯游客合法权益的突出问题，推动优质旅游快速发展，不断净化旅游环境，彰显旅游业民生价值

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