“3.15期间问政江西旅游投诉平台共接到投诉27起，近八成直指景区”

本篇文章538字，读完约1分钟

据中国江西网信记者甘文敏报道，截至3月22日，查询政江西旅游投诉平台共计27家，景区21家，酒店5家，旅行社1家。 其中，龙虎山、庐山、竹桥、龟峰、明月山、罪龙洞、鹅湖书院等10个景区均回复网民投诉，另有13个正在解决，4个在跳槽。

27旅游投诉宜春地区最多，投诉6起；抚州地区5起；萍乡、上饶、南昌地区各3起； 九江地区2起； 从鹰潭地区一号开始。 网民投诉的首要问题如下。

一、旅游地管理不善，员工离不开“手机”。

二、景区工程建设，垃圾凌乱，存在安全隐患，游客游玩体验欠佳。

三、景区交通设施不完善，出租车价格疲软，乘坐“宰”的客人现象严重。

四、景点收钱不合理，商品餐饮等价格较高。

五、星级卫生间不达标，垃圾多臭味重。

六、住酒店与约定不符，住宿环境不达标。

政江西省旅游投诉平台于2009年2月14日上线，是我省首次一体监管咨询、投诉、解释责任的旅游投诉受理解决平台。 如果发生旅游投诉，平台可以在第一时间内将投诉新闻转发给相关旅游质量监察执法机构，实时了解和监控投诉案件的解决进度和状态。 平台的受理范围为旅行社、星级旅游酒店、a类景区、疑似未经许可导游(领队)旅行社业务的机构或者涉嫌自然人无证从事导游业务的自然人。

/ h// h// h// h /