“瑞金景区微笑服务获点赞”

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本报瑞金信(江西日报记者钟端浪)“景区的工作人员和志愿者都笑着相对热情地服务，非常温暖。 》10月2日，来自北京的游客李珠玉在瑞金市红井景区的“游客意见书”上留言称赞。

为了加强景区服务质量，瑞金市景区组织相关员工进行礼仪培训，规范职业形象、服务程序、服务语言、服务态度等，提高服务人员素质； 每月评选“笑容服务之星”、“身边好事”，开展“笑容服务大家谈”的讨论会，编辑“笑容服务”活动的新闻发布等，调动员工争夺优先次序的积极性； 设置游客意见听取箱和投诉电话，接待游客和社会监督，督促服务人员更积极、热情、高质量、高效地服务游客。 好的服务得到了很好的评价，因为旅游知名度和信誉度不断提高的红色，各地游客蜂拥而至。 今年国庆长假前两天，瑞金市接待游客10.08万人，比去年同期增长19.29%。 旅游收入2974万元，比去年同期增长17.65%。

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