“文明素养常驻心底”

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旅行劳顿特别重视旅行六大要素中的“住”。 能否舒适地居住，不仅与住宿的硬件有关，也与住宿者的资质密切相关。 “住”是反映游客文明素质的窗口。

“旅行本来就很辛苦，一进入酒店的大厅，对面就有很多旅行者在大声说话，堵在过道的中央，一天的好心情瞬间消失了。 ’12月11日，长沙游客李丽向记者抱怨。 她和朋友自驾去龙虎山玩了。 美丽的冬季景色，很少的游客，她感受到了另一种美丽的景色，但这种美丽随着进入酒店而消失了。

那天，小旅行队来到李丽住的家乐福酒店，在大厅等导游每人出房卡时，十几个人悠闲地站着，很快就“堵”了不大的酒店大厅。 很多人大声说话，有时大声叫喊。 家乐福酒店经理齐美凤对记者说:“我们已经习惯了这样的行为。 说实话，我不认为游客本身说话声音很大，也不认为合在一起会影响其他游客。 这是他们的行为方式。 ”

“导游有管理团队游客的权利和义务，文明素质是其复印件之一。 入住酒店时，导游必须尽快或迅速发放房卡，注意不要大声喧哗或避开其他游客。 》省旅游协会秘书长万驰强调，出现不文明行为时，导游和酒店经营者必须及时提出建议和制止。

关于酒店游客不文明的观光现象，齐美凤深夜打牌喧哗、洗澡不用浴帘、便便后不冲水、用床单和毛巾擦鞋、过度采用洗涤用品……。 “为了节能和环境保护，毛巾上设置了告示牌。 如果不用换毛巾的话，可以放告示牌，但是能换的游客很少。 我们只能劝告说，游客才是自己的负责人。”

不文明的“住”行为，妨碍旅游经营者的正常经营，损害旅游者的入住心情。 万驰对记者说:“文明不在街上，在人们的心中。 只有每个游客自己培养文明素养，住酒店才能成为一种舒适的享受，享受旅行的行为。 ”

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