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随着梅岭国家级风景名胜区旅游业的高速发展,到江西省南昌市海湾地区的游客大幅增加,旅游纠纷也在增加。 海湾人民法院将法庭搬入景区,为了避免景区出现旅游纠纷,为游客提供迅速便捷的司法保障设立了光速法院。
前几天,南昌市民王克明一家开车来海湾梅岭竹海明珠景区玩,车刚停就被老人拦下去路,要求停车费20元。 王克民认为停车场是政府投资建造的,是免费的,并注明了个人凭什么要收钱。 老人态度很不友善,这片地是他家祖上留下的,停车要付钱,不付钱就停在别的地方。 在双方争吵期间,光速法院的法官碰巧来到了这个巡回,见到了法官。 吃亏的老爷爷一溜烟地跑了。
竹海景区翻新后,游客络绎不绝,少数非法村民占地为王,违反停车费征收,破坏景区秩序,公安部门多次予以取缔,但未能拘留,遂成为游击战。 海湾人民法院观光速法院法官钟德武告诉记者,下一步将加强巡逻,法官进村普及法律,坚决杜绝村民敲诈勒索行为。
11月8日,大学生游民强和朋友一起去梅岭景区玩。 在售票处买票时,景区工作人员在面额20元的新票售完后,用面额15元的旧票充数,以新票的售价向游民强一行收钱。 游民强与景区工作人员谈判,要求返还多收的钱,但景区工作人员拒绝。
没办法,抱着试试看的态度,他拨打了景区全天候旅游纠纷速审法庭服务热线求助。 在游客的电话求助下,光速法院工作人员立即开始办理旅游纠纷速审手续,登记立案,安排工作人员在第一时间赶到纠纷现场。 经过调停,游民找回了从旅游胜地多收的钱。
灵活的立案审判方法、高效的业务效率、海湾地区人民法院旅行速审法庭为游客提供了便利,取得了较好的司法效果和社会效果。 据介绍,今年以来,海湾地区人民法院光速法院共同调解各类旅游纠纷28起,促进了景区和谐快速发展。
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标题:“江西南昌湾里区:旅游速裁法庭维护游客合法权益”
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