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5月9日下午,国内知名旅游电商在南昌‘ 大数据时代的旅游地营销共享论坛,来自全省的100多名旅游地代表参加了。 据悉这是旅游电子商务业者首次在我省举办大规模网络营销主题论坛。
这次营销活动有其开展的背景,在江西自助游时代到来的今天,景区越来越意识到网络营销的重要性。
互联网平台运输游客的比例大幅增加
5月13日,江西凤凰沟风景名胜区经营企业副总经理夏裕辉统计了过去14月的景区旅游数据。 其中网络营销导致的游客数量激增让他吃惊。
夏裕辉告诉记者,他们的景点从2009年开始参与网络营销经营自己的网站,但该套餐网、座位网、途牛网等旅游电子商务业者和江西本土网站如地宝网、甜甜圈网和市场 前两年凤凰沟景区的网络营销一直成绩平平。 夏裕辉表示,每年通过互联网平台发送到旅游胜地的游客人数约占游客人数的4%。 根据夏裕辉调查的最新数据,14月,凤凰沟景区共接待20多万人次,但通过互联网平台送来的游客达到2万人次,比达到10%。
凤凰沟景区和网络平台合作的复印件主要有两张,一是卖票,二是举办类似梅花节樱花节的庆祝活动,包括团购票。 夏裕辉认为,随着国家对这一两年国民休闲旅游的宣传,习性将互联网纳入旅游生活的自助游客比例大幅提高。 再加上去年开始实施的假日高速公路免费通行令,大大刺激了自驾游客的旅行诉求,这部分游客也是网络平台的主流招聘者。
7成4a以上的观光地开展网络营销
景区意识到了互联网平台在景区营销中的分量。 一家国内知名旅游电子商务自助旅游事业部总经理何鹏宇负责与江西景区对接,并告诉记者,与江西景区的合作始于2009年。 当初,合作景区屈指可数,他说:“今年合作景区的数量增长最快。 截至去年年底,我们江西合作景区约70家,仅这几个月就增加了30多家,合作景区在短时间内就突破了100个大关。
因此,旅行社也越来越重视旅游目的地的资源。 我省大型旅行社电子商务负责人虞女士告诉记者,她负责与同程网、座位线网等旅游电子商务公司对接已近4年,当初这些电子商务公司的工作是连接各地旅行社的桥梁,从去年开始他们整合了景区的资源
当然,与旅游电子商务经营者合作,不仅经营自己的网站,与其他网站开展营销活动也是景区接触网络营销的途径。 前几天,江西教育学院旅游系副主任殷剑主持了景区网络营销主题的调查。 调查结果表明,在我省AAAA水平以上的景区,有7成已经开展了网络营销。
个性化旅游产品是网络销售的出口
虽然网上冲浪地区达到了一定的规模,但他们大多还处于被动的初期阶段。 殷剑的解体,除了各景区营销经费有限限制营销活动开展的原因外,景区对网络营销还处于无知状态也促使了现状的形成。 为了使网络营销更加有效,殷剑有两个建议。
首先,对参与者进行细分和定位。 殷剑表示,网络营销的目标群体有两个,一个是青年,二个是高端旅游资费群体。 相反,银发族和普通散客更倾向于接受以前流传下来的报纸广告和电子屏幕等广告手段。 目前,许多景区的网络营销没有和人们进行比较,网上使用的是简单的门票、酒店报价。 景区网络营销还是要和高端人群和年轻游客进行比较设置个性化的旅游产品。
这里有例子。 今年3月24日,峨眉山观光株式会社旗下的电子商务网站“识途观光网”更新,从原来为旅行社提供产品的形式,扩大到了最终用户。 通过整合峨眉山景区和乐山大佛景区的酒店、门票、餐饮温泉等旅游度假、旅游线路和旅游特产等产品,为旅游者提供上述景区相关的旅游计划和预约服务。 游客只要登录这个网站,就可以一站式预约旅行费用,选择适合自己的个性化服务,非常亲切。 更新后的一周内,在没有进行宣传的情况下,新注册的客人达到了7000人以上。
其次,景区网络营销应立足于企业品牌建设。 然而,目前景区对网络营销还处于无知阶段,但随着网络营销合作的逐步深入,景区网络营销必将走上一条深入的道路。 未来景区网络营销应围绕景区企业品牌建设,抓住有利时机,结合季节热点,策划可突出企业形象的景区营销方案后再展开。 只有这样的网络营销才能长久有效。
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标题:“江西4A及以上景区七成已开展互联网营销”
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