“景德镇旅发委着力抓好春节旅游市场质监执法从业”

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中国江西网信记者龚云飞表示，为认真贯彻全市旅游系统春节旅游安全及市场秩序规范化实务会议的精神，确保春节及全国两会期间景德镇市旅游市场的安全、平静、有序，从事景德镇市旅游质量监督管理、旅游执法大队干部 正月2日至5日，组织队伍深入古窑、御窑、县厅、皇窑等游客多、工作人员密集、易发生违规事件的全市各点景区、文化旅游示范点开展执法巡逻。

每次去哪里，都要对相关旅行社在规范经营、服务等方面的业务提出确定的要求，并按照旅游法规条例，对队伍指南的执行规范、队伍安排等方面的情况进行现场监督检查。 接受检查的旅行社、员工和游客表示，现场监督执法行动非常必要，对公司自身及其员工的经营、管理、服务、游客权益保护也起到了重要作用，以期常态化开展。

到发布消息时，该所、队共出动执法人员50多人次，检查队导游60多人次； 处理了3起回答游客咨询20例以上的旅游投诉案件，案卷率和满意度均为100%。

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