““黑科技”打响花费升级前哨战 科技产品成“买买买”新宠”

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“双11”即将到来，在采取各种优惠措施的基础上，目前聚焦“黑科技”的措施也成为各网络平台“双11”的最大亮点之一。 无论是更科技的产品，还是服务和体验，客户都从“黑科技”中感受到了今年“双11”的变化。 而且，在这场“双11”的“黑科技”大赛中，来自广东的公司和产品发挥了重要的作用。

科学技术产品将成为新宠

据天猫“双11”预售数据和私人大数据预测，今年“双11”囤货仍集中在快消品上，但来自各种“黑科技”产品的订单量是增速最快的类别之一。

今年“双11”之前，来自深圳的智能机器人企业将选择与迪士尼合作的首款产品——星球大战第一军团突击队员机器人，主要加强真实( ar )、语音控制、面部识别、警戒巡逻等功能。 由于众多“黑科技”的加持，该产品成为了今年天猫“双11”预售中的“明星”。

“该产品通过ai技术实现了场景搬运，可以沉浸在360°的动画场景中。 一定会成为“双11”的巨款。 》优选副总裁兼中国区总经理张成文向南方日报记者介绍说，这款白侍机器人特意选择在“双11”期间发售，有望瞄准国内星球大战爱好者市场，使优选的今年销售额翻一番。

根据优必选方面的介绍，今年除了经典的alpha 1机器人外，还有智能家居类机器人alpha 2，以及深受家庭欢迎的益智教育机器人jimu robot，包括游戏启蒙、智能家居、家庭教育等场景。

张成文强调，机器人是一个非常沉重场景的产品，需要选择一直以来全力在线体验的过程。 目前，天猫提出的新零售概念与优必选机器人的产品属性和销售战略正好吻合，未来的在线体验将越来越重要。

手机产品每年都是“双11”的主角，但在今年的“双11”之前，位于深圳的华为和珠海的魅族纷纷为“双11”准备了“好菜”，推出了特价机和限量发售活动。 据南方日报记者报道，华为荣耀方面在“双11”上开始预售享受最新发布的7x手机。 该产品使用了目前最受欢迎的18:9全面屏设计的“黑科技”产品，机身使用了全金属一体化设计，机身背部还搭载了指纹识别模块，在“双11”上以更大的折扣价格在天猫上市。

提高科学技术入局费用的体验

每年在“双11”的这场网宴上，不仅要看如何给客户买折扣，如何提高客户体验也是发挥各大网络平台力量的关键，充分利用科技力量是处理之道。 南方日报记者表示，科技入境不仅能提高客户的费用体验，还能让“双11”走得更远。

今年“双11”前，天猫超市香港站启动了内地“天字号计划”企业品牌的香港销售活动，客户下单后，商品将通过中港直达列车迅速通关，连夜从惠阳仓发往香港，次日送达客户手中。 这样高效的物流配送背后，是私人互联网广东惠阳超级机器人旗舰仓。

南方日报的记者从现场获悉，在惠阳私人超级机器人的旗舰室里，类似“扫地机器人”的agv搬运机器人频繁来往。 一旦接到客户的订单，搬运机器人就会自动走到相应的架子上，抬起架子，拉到机械臂面前。 “以前，一个撬棍一天只能走六七万步，捡1000件以上。 在机器人的帮助下，一个机械臂一天只走了两三千步。 撬锁数量增加了三倍以上。 ”私人自动化集成专家杨开封在接受采访时作了如下表示。 “以前经常在‘双11’上看到物流爆炸的现象，现在已经和有可能的风险网站进行了比较和事先准备。 这几年，虽然订单量在增加，但堵车情况实际上在下降。 ”

在“双11”网购中最被顾客吐槽的问题中，物流配送的速度无疑是最先进的，“双11”的订单12月12日还没到，让顾客哭笑不得。 今年利用“人工智能+大数据”技术是智能物流加快“双11”配送速度的关键。 京东华南麻涌智能机器人分拣中心似乎已经处理了这个问题。 该分拣中心覆盖华南4个省的整体二级交割业务。 另一方面，京东方面表示，目前麻涌智能机器人分拣中心每天分拣4万-5万个单体，每小时最高产能达12000件，分拣精度100%，分拣效率是人工分拣的3-4倍。 记者了解到，今年“双11”期间，京东物流将按照4种颜色的标签按日期分类识别仓库生产的订单，确保订单按时间先后顺序排序配送，保证客户“早订单早收”。

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帮助科学技术的力量

进行升级

在资费升级的大潮中，每年的“双11”也在不断转型升级。 从单纯的五折促销，到各种红包玩法，再到现在“黑科技”的入局，“双11”成为了资费升级的前哨站。 不仅从低价买入到技术买入，客户的客单价不断升级，客户对于高费用的品类和体验，要求也在不断升级。

在很多客户看来，“双11”已经进入了第九个年头，单纯“低价买入”并不容易调动他们的支出热情，大大小小的人工节日也让客户疲惫不堪。 如果一年一度的“双11”如何利用新的亮点保持对顾客的吸引力，让顾客愿意为“双11”买单，“双11”将成为销量数字以外最值得期待的答案。 从今年“双11”的各种准备和措施来看，科技准入无疑是最大的亮点。 从利用各种新技术的产品到加入各种新技术提高购物体验，企业利用“双11”宣传新科技产品，互联网平台利用“双11”对新技术进行大培训，顾客利用“双11”宣传新技术

南方日报记者叶丹