“江西省“省长手机”“政府信箱”办结率分别为99.4%、99.3%”

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3月4日，记者熊江萍从有关部门获悉，今年，我省“省长手机”和“政府信箱”认真贯彻习大大总书记对信访工作的重要指示精神，深入开展“两学一做”学习教育，“阳光信访”“责任信访” 表明将稳步推进“解决积案攻防年”、“网络信访”的有效来电、来电支付率分别为99.4%和99.3%。

据悉，去年，“总督手机”接到41849个群众电话，“政府信箱”收到7773封群众来信，总量比去年同期减少11.2%。 其中，城乡建设系、国土资源水利林业系、农村农业系、政法系、劳动社会保险系占群众来信前五位，但响应群众来信的问题较多的是城乡建设系、国土资源水利林业系、纪检监察系、劳动社会保险系、政法系。

省政府领导对群众通过“省长手机”和“政府信箱”反映的城乡建设、国土资源水利林业、交通能源环境保护、教育、劳动社会保障、民政和新闻化建设等民生热点、难点，始终高度重视并提出指示，