“航班取消未及时通知 南昌乘客投诉海南航空“态度傲慢””

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中国江西网信记者沈清 12月27日爆料称，网民“潜力笨蛋出远门”。 据悉，当天上午，他订购的南昌飞往北京的hu7794航班因飞机故障取消，但在他出行前7小时(凌晨4点)，航空空企业通知了他。 对此，据海南航空空的工作人员称，航班有时会延误。 如果航空空企业没有通知到达而导致旅客航班延误，旅客可以申请免费退票。

航班取消海南航空空凌晨4点通知客户

据微博《潜力笨蛋出远门》报道，为了12月27日下午动身前往北京参加一个非常重要的会议，他几天前在网上订购了当天海南航空空南昌至北京的hu7794航班。

起飞时间原定为11:40，但由于飞机故障航班被取消，在航班被取消的7个小时前，航空空企业通过电话通知了他。 “凌晨4点40分左右，我睡着了。 没有听到航空空企业的电话。 ”其显示。 据他透露，早上起床后，他发现手机上有很多骚扰电话和邮件，没有注意到海南航空空的电话没有接，也没有注意到航班取消了邮件。 他在开车去机场的路上需要找，所以看了取消航班的邮件。 这个时候，他很着急，给科尔打电话说没有票了。 由于这趟航班被取消，很多旅客改签，其他航空空企业的航班也没能订到票。