“南昌“流行”美发店跑路 元旦假期南昌共接到电话投诉81件”

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中国江西网讯记者周再奔，通讯员，陈雷[/s2/]报道: 1月2日，中国江西网记者自年12月30日至年1月1日

据悉，南昌市市场质量监督管理局12315、12365指挥中心3天接到的各种客户电话318件中，有225件咨询、81件投诉、12件举报。 81件投诉中，商品类投诉28件，其中日用百货20件，交通工具8件； 服务类投诉53件，其中售后服务33件，预付卡20件。

从统计结果来看，生活服务类投诉还是占第一比重，具体表现为美容美发领域、水果直销店领域的诈骗费用行为、不靠谱商家以高额充值低折扣的优惠手段，从客户收到大量预付款后相继关门停业； 部分餐饮领域商家存在霸王条款服务费、餐费等问题，涉嫌严重侵犯客户合法权益。

“元旦”期间的投诉举报，除了市民日常生活服务类的投诉外，今年尤为突出的是伯爵等美容美发美容美发沙龙关门，骑酷自行车不退押金造成的。

具体来说，就是在店快关门的时候开始了有吸引力的活动，很多顾客办理预付卡，然后关门离开； 由于门店运营不善，请客户向承接业务后的门店收取费用，但新承接的门店可以要求客户继续充值，然后采用原资费卡，对客户有强制行为。