“文明旅游 治理旅游市场秩序中东部会议在常举行”

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10月19日至20日，国家旅游局主办的旅游市场秩序管理和文明旅游东部区域会议频繁举行。 这是国家旅游局今年7月底在云南昆明召开管理旅游市场秩序西南部区域会议后，对全国旅游服务监管工作进行分类、分区域指导的又一尝试。 会议的目的是根据全国旅游市场团结的构想，围绕旅游市场存在的突出问题，研究处理公司经营方式的转变，理顺旅游各要素之间的关系，加强导游管理，依法治理网上旅游，治理旅游市场秩序的综合执法机制 国家旅游局党组成员、副局长吴文学出席会议并讲话。 工商总局、国家质检总局、国家旅游局、中东部地区旅游领域管理部门及公司代表、信息媒体等130多人参加了会议。

国家旅游局副局长吴文学表示，管理旅游市场秩序一直是国家旅游局的实务要点，基于全国旅游市场一体化与区域化相结合的优势，旅游局采取了整体规划、分类指导的做法。 中东部地区地域范围广，经济快速发展水平高，旅游资源十分丰富，民众旅游意愿强烈，其旅游市场稳定快速发展事关全国旅游市场秩序大局。 这次会议的要点是比较各区的旅游市场优势，探讨处理方法。 “会议不是目的，会议只是载体，最重要的还是处理一点问题。 》据吴文学介绍，会议将在下一阶段进行10个方面的典型介绍，由与会代表分组讨论，最后以达成共识的方式推进，目的是召开切实有效的务实会议。

期间，吴文局局长再次强调，在西南地区会议上形成的、当前旅游市场管理仍需特别注意的七个方面。 重复全国一局、地区管理、地级市为主。 客户和目的地共同管理的集团公司与地面公司联动管理的在线管理的旅行社和导游一体化管理； 公司和劳动者必须合作管理法律的适用、市场化手段、行政管理的共同管理。 再加上这次会议的主题:政府主导、各部门分工负责、综合治理。 这八个方面应该成为各部门今后管理旅游市场必须共同遵循的基本。

参加会议的各位代表要求结合自身实际情况，认真贯彻落实以下方面。 一、科学认知实施《旅游法》一年来的市场状况； 二、面临安全保障危机，探索打破市场秩序的比较有效的方法。 把市场培育主体放在事业的主要位置，把整理导游管理相关事业放在重要位置，把转变旅行社经营方式放在突出位置，把规范的网上旅游业务放在不可忽视的位置； 三、以贯彻执行《旅游法》和国发31号文件为契机，确定管理市场秩序的要点。 加强国有大中型旅游公司、股份制合作公司、网上旅游公司和以前流传下来的旅游公司的协同发展，加强对旅游市场的协同监管； 四、提高公民旅游文明素质，深入开展文明旅游活动。

会议期间，云南、湖北、江苏、辽宁、安徽、湖南旅游领域管理部门将何去何从，国旅总公司、山东嘉华文化国旅、华侨城股份有限公司代表就管理旅游市场秩序、提高公民旅游文明素质进行了交流发言，与会代表全员分组讨论，“管理市场秩序文明 《共识》从国有大中型旅游公司和股份合作制旅游公司、在线旅游公司、以前流传下来的旅游公司、导游队伍建设、市场协同监管、文明旅游6个方面，提出了24个具体办法。 各方要做好自我调查，呼吁合作参与相互调查，落实达成的共识，以扎实、比较有效的工作，共同管理旅游市场秩序，提高旅游服务质量。

东部区域会议在旅游市场秩序管理和文明旅游方面的成功举行，将通过与会者的共识和努力，规范中东部地区和全国的旅游市场秩序，对政府依法监管、公司依法经营、游客文明旅游的快速发展格局产生积极影响。

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