“涉嫌虚假推广，侵害客户权益 对“炒作式”直播带货说“不！””

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网络营销近年来已成为电商的新业态。 但是，爆炸性直播带的背后隐藏着很多问题。 虚构的交易、虚假的炒面、各种各样的做法欺骗和误导客户。 如何完善直播带货中的炒作行为，规范网络市场秩序，促进新业态健康有序快速发展，成为人们关注的话题。

“卖悲惨的携带品”型居多

“工厂倒闭，库存没了”“房子倒闭，抛售商品还债”“孩子为生病的奶奶筹钱，便宜卖苹果”……订购各种直播平台，常常会出现各种起伏不定的故事 这些直播的目标是以福利和暴跌的噱头引起粉丝的关注，或者通过编造家庭矛盾和感情纠纷来博取同情，最终引导顾客购买直播室的商品。

“直播风平浪静，竞争激烈。 头部主播以外的小主播为了增加销售额，可以通过多种方式吸引客户。 ’北京一家文化事业办公室收到了许多为直播写剧本的订单。 据该工作室工作人员介绍，剧本的价格因直播平台、主播数量、产品销售等而异，从几十元到几百元不等，“编剧和演员我们可以提供”。

另外，该工作人员坦言，为了吸引观众的目光，剧本中经常会夸张地介绍商品，或者在价格上散布虚假的台词。 例如，提高商品成本后，假装以优惠价销售； 制造秒杀，反复强调“错过这个时间点就没有折扣了”来刺激购买等。

这种欺骗和炒作的直播销售明显扰乱了正常的市场秩序。 浙江省公共政策研究院研究员高艳东认为，销售惨、翻戏式的带货涉及虚假推广，违反《广告法》的有关规定，情节严重的也可构成虚假广告罪。

为了抑制直播商品中存在的各种炒作行为，直播平台需要承担相应的责任。 业内人士认为，“直播中的悲惨宣传具有欺骗性，违背直播行为规范，影响商家形象，造成严重违规后果。” 平台必须继续加大对这种违规行为的打击力度。 ”

因此，许多短片平台发出通知，打击“销售悲惨商品”、翻戏等违规行为。 嘀嗒安全中心日前发布了《悲惨商品销售、剧烧》违规行为处罚公示》，以“调解情感纠纷”为名的“悲惨商品销售”、营造奇怪的剧情博览会利用关爱商品的“套路”商品销售等。 据悉，嘀嗒平台共解决446个相关违规直播间，屏蔽33个违规账号，包括10名粉丝超过100万的主播。 第一环也曾发布过“剧本戏剧炒作商品销售”特别取缔违规公告。 对这种炒作的销售主播，迅速进行了相应的处罚。

许多人合作进行严格监督

除了通过“炒面”直播带来商品外，网络直播销售还存在各种混乱。 “我本以为在直播间买比较便宜，但陷入了歧途。 ’最近，陈先生在一个直播平台上订购了三盒口罩。 “看到播音员现场和厂家的连接，直接砍价，从原价498元持续降到158元，以为赶上了难得的促销，马上就买了。 ”但是收到商品后，镇定的陈先生在其他购物网站上查了一下，发现这个口罩的日常售价是50多盒，在直播间下单并不享受任何折扣。

为了加强整顿，相关部门不断完善相关法律法规。 去年7月，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式实施，这是国内首部关于网络视频营销活动的自律规范。 去年11月，国家市场监管总局和国家广播电视总局分别发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》和《关于加强网络直播和电子商务直播管理的通知》，进一步严格规范网络直播营销行为，

从今年5月25日起，国家网信办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等7个部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》将实施。 专家表示，这对规范互联网市场秩序，维护顾客合法权益，促进新业态健康有序快速发展具有重要的现实意义。 “另一方面，与网络直播营销的‘人、商品、场’相比，将‘幕后’的各主体、‘在线’的各要素纳入监管范围； 另一方面，明确现场营销平台、直播间运营者、现场营销推广专家、现场营销专家服务机构等参与主体各自的权利边界，进一步巩固各主体的责任。 ”