“网购进入“选”时代”

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随着成本的升级，电子商务的成本呈现出鲜明的趋势:人们对企业品牌的忠诚度不断提高，对质量、个性化的商品和服务的诉求迅速增加。 中国电子商务研究中心近日发布的《年中国顾客互联网费用发现内在报告和网购指南》显示，在影响顾客网购选择的诸多因素中，商品企业对品牌和质量的关注尤为突出。 参加调查的客户中，51.5%的人在购买商品时看企业品牌的选择，45.6%的人注重质量。

展望未来，网购已经从“淘宝客”时代进入注重质量、个性的“选择”时代，网购顾客首要考虑的是价格向价值的转化，质量成为网购的主流。

垂直电商乘势而上。 与天猫这样的平台电子商务不同，垂直电子商务集中在某个领域或细分市场，被誉为电子商务界的“专卖店”，其中服装、母婴、生鲜食品等领域规模最大、发展最快、最成熟，是美工行业 凭借前所未有的风投快速发展模式，聚美优品每年保持200%以上的增长。 中粮我买网、顺风优选等“背靠大树乘凉”——借用母企业的资源，我可以通过买网获得众多国际食品企业的合作权； 顺丰利用母公司配送的特点，在进口奶粉、母婴用品、营养健康食品、生鲜食品等行业首选先抢机。

个性电商正是时候。 个性化电子商务是指擅长柔性工业制造，专注于个性化定制，满足客户个性化诉求的在线商品提供者。 行为学认为:“当基本的便宜货满足日常诉求后，人们会去寻找更独特、更与众不同的、精致的商品。” 目前，从几天内可以更快、更小规模推出产品的服装柔性供应链，到EC平台上的个性化推荐，个性化的电子商务从业者真的具备了爆炸条件。

仿制的商品很古怪。 随着电子商务资费模式的转变，过去的柜式销售已经走下坡路，文案购买正是时候。 一些电子商务经营者利用新媒体平台吸引购物者，引导客户建立粉丝经济，在浏览文案的过程中完成购买。 例如，今天的顶级购物中心业务“今天特卖”与移动中心的供应商合作，使用复印指南的模式销售商品。 顾客在今天的顶级购物中心，点击顶级复制品的商品照片，可以直接进入商家的有赞店铺进行订购和支付。 客户还可以在今天的顶级客户端查阅自己的所有订单、物流新闻。

《人民日报》《年03月31日18版》