“电商虚假促销透支公共信服力 烧钱赚人气时代过去了”

本篇文章1180字，读完约3分钟

- -价格与诚信有关，虚假促销渗透了EC平台的公众信服力。 如果商品造假是伤害客户的一拳，那么虚假促销就是伤害客户的一拳，看起来很轻，但会造成内伤，负面影响也会继续发酵

前几天，北京市发改委关注了食品电子商务公司“我要买网”开出的罚单。 因我网购，存在“使用虚假或误导性价格手段欺骗客户和其他经营者进行交易”的价格违法行为，北京市发改委决定支付罚款5万元。

许多人认为，电子商务经营者“先提高价格再打折”的虚假促销确实值得治疗。 许多快速发展的EC平台以“价格低于实体店”为推广口号，吸引顾客的目光。 确实，有些类别，比如服装，电器店比百货公司便宜。 但是，EC平台的价格很水灵，很多人为了制造“低价”的幻想而开始玩数字游戏。

在小网站上，所谓5折或更低折扣的产品，折扣后的价格和平时差不多。 不习惯模具的顾客看到这个诱人的折扣，经常会情不自禁地下单购买。 在我网购的这次处罚的例子中，网站上展示了3200克的初杂粮礼盒产品，刷卡专用零售价为110元，可以采用28元优惠券。 其实，这个商品的正常售价是90元，所谓的促销价格不太便宜。

有些人认为，关于EC制造商的虚假促销没有必要感到惊讶。 “目前，从旅游到食品、从b2c到c2c、从外资到外资，虚假促销已成为普遍存在的领域潜规则。 在这样的大环境下，任何家电制造商要想独霸，别说能不能赚钱，可能还需要开锅。” 真的是这样吗？

与商品造假、服务不良等问题相比，虚假促销对客户的直接“杀伤力”显得有点小。 但实际上，价格与诚信有关，虚假促销损害了EC平台的公众信服力，也有不少损害。 如果说商品造假是伤害顾客的一拳，那么虚假促销就是伤害顾客的一拳，看起来很轻，但已经受了内伤，负面影响也在持续发酵。

研究一下吧。 在目前客户的决定因素中，价格还是第一位的吗？ 电子商务在开始迅速发展的阶段，低价确实受到了很多欢迎。 但是，这并不意味着电商只靠价格取胜。 目前，电子商务呈现质量化、企业品牌化的趋势，关注价格，质量和体验占了更大的比重。 在这样的费用趋势下，一味追求低价而失去诚信的底线，很难满足客户，也无法逃避被淘汰的命运。

有观点认为，国内EC平台过于焦虑，一些创业平台上线一两年就想成为领域领头羊，几年不到就喊口号准备上市。 在“互联网加”的大背景下，电子商务公司快速发展的窗口和机遇难得，不容错过，但不能急于求成。 这不符合公司的快速发展规律，也无法形成符合客户诉求的比较有效的供给。 客户欢迎的电子商务，不是烧钱烧钱，而是要在费用诉求中寻找生命力，通过降低整个领域的价格来形成自己的核心竞争力。

电器店烧钱赚钱的时代真的过去了。 当前，电子商务要稳定快速地发展，就要告别“高价触目惊心”、“独领风骚”的传统做法，回归商业本质，坚守诚信基础，为顾客带来更高质量的产品和服务，在高水平的供需平衡中， 合作