“奥迪“自燃”：厂家鉴定结果是外部原因车主表示不服”

本篇文章953字，读完约2分钟

湖南奥迪的“自燃”取得了最新进展。 今天，红网记者得到最新消息，3月7日，奥迪制造商的技术人员到火灾现场进行现场检查后。 3月20日，奥迪制造商的技术人员向湖南邵阳新奥奥迪4s店发送了鉴定结果的邮件。 根据奥迪制造商的鉴定拆解显示，当时车辆火灾的第一个起火点位于车底的左侧中部。 对应区域没有出现质量问题，第一现场底部有大量爆竹残骸，认为是外部原因而被拆除。

吴先生提供给红网记者的奥迪制造商的技术人员的解体。

对此，吴先生表示不服，认为检查制造商自己生产的车辆是不公正的。 他告诉记者，当时正好是新年初二点，地上爆竹残骸正常，但停车前后几个小时没有放鞭炮。 另外，根据湖南省邵阳市大祥区公安消防大队出具的《火灾事故简易调查认定书》，排除纵火、雷电自然灾害引起的火灾、易燃易爆危险物品、儿童玩火、烟火引起的火灾，不排除车辆自燃引起火灾的原因。

邵阳新奥奥迪4s店总经理靳王在接受记者采访时表示，消防大队出具的简易调查认定书只能作为参考，不能作为理赔的首要依据。 如果制造商的鉴定结果与消防认证一致，经销商将直接索取。 但是，根据制造商提供的鉴定结果，不符合请求的条件。 车主对结果表示不满的，可以通过法律手续，由第三方鉴定机构进行检查。

3月20日，在邵阳市工商局的协助下，靳王表示:“出于人文考虑，店内将免费帮助车主修理。”

吴先生发生火灾事故的奥迪a6l轿车。

对于这个协调结果，车主吴先生表示仍然不能接受。 湖南省产商品质量监督检验研究院的技术人员邓新源曾经解决过类似的鉴定，如果车主对厂家的鉴定报告有异议，可以与经销商协商，共同委托第三方鉴定机构进行车辆火灾原因的技术鉴定。 根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第三章二十三条，经营者提供的汽车、电脑、电视、冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务规定，顾客自接受商品或服务之日起六个月内， 协商不成时，车主可以启动诉讼程序，由法院指定第三方鉴定机构从技术上鉴定车辆火灾的原因。

之后，红网记者联系了奥迪400呼叫。 科尔表示，该投诉已分发给邵阳新奥奥迪4s店解决，400呼叫只记录投诉，无法查看制造商的鉴定结果。

红网、浙江在线、东方网、大众网、华龙网、四川信息网、中国江苏网、中国江西网等8大全国性积分信息网站联盟将密切关注这一进展。