“网易云音乐澄清道歉并开启版权投诉通道”

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版权转让期满后下载的歌曲，由于低估了技术的多样性和复杂性而推迟销售——最近，新闻网云音乐的这一行为成了问题。

风波: 2元/周杰伦之歌，套装200首

从3月31日上午10点开始，许多新闻网云音乐的客户收到了“新闻网云音乐的秘书”的这样一封私信。 “亲爱的客人，你好。 在我们确定希望更新版权后，根据版权方的突然要求，我们必须马上下架包括周杰伦等艺人在内的周杰伦版权企业的歌曲。 ”

在这个私信中，新闻网的云音乐向顾客发行了一张叫做“周杰伦热门歌曲”的数字音乐专辑。 其中包括周杰伦的200首热门歌曲，价格400元，支持以每首2元的价格购买单曲。

据悉，新闻网站云音乐之所以这样做，是因为如果使用2元/首单付费下载模式，客户在版权过期的歌曲被撤销后也可以继续收听，付费下载也是版权转让合同的规定。

这个被新闻网站的云音乐评价为“猪头行为”的音乐确实带来了不少麻烦。 因为技术的繁多和复杂程度出乎意料，整个操作过程超过了版权有效期的7个小时。 这是随后新闻网云音乐正式道歉并表示将退还逾期销售的款项。 这次的销售额为4000万美元，新闻网站云音乐方面解释说，实际上有网民误解了销售数量的意义。 销售数量的10万美元，单位不是“张”，而是“脖子”，所以销售额实际上是20几万美元。

新闻网道歉:以前有版权，但还是错了

面对外界质疑“截至2009年3月31日24时，新闻网云音乐拥有周杰伦所属唱片企业周杰伦正版版权，但未能按期完成更新”，新闻网报道称，自己将持续到3月31日24时

但是，新闻网站方面承认，由于员工出现重大失误，这些歌曲在版权许可失效7小时内被数字化销售，无法及时修改，企业犯了错误，“猪头不能再用猪头的行为，需要深入反思，”

复原:新闻网站方面解释了“400元专辑”的始末

4月2日下午，新闻网云音乐副总裁王诗慕表示，3月31日及之前，新闻网云音乐持有周杰伦等周杰伦歌曲正版授权，腾讯音乐作为独家版权代理人向新闻网转发了授权

对于下架前发行400元专辑的目的和执行过程，王诗慕作了真诚的证明和道歉。 “在这次版权过期之前，我们早就开始积极表示腾讯音乐信息和杰威尔的版权更新，但没有成果。 ”

但是，在线音乐领域，至今为止也存在着“先采用后收费”的共同方法。 新闻网站方面承认，他们也确实有这样的认识，作为商务谈判的妙计，考虑到对方要求稍后付费添加代码，他们接到了对方马上下架的通知，到3月31日当天为止。 “由于事情突然发生，团队内部确实很慌张，我们想让客户尽可能地继续听音乐，所以我们采取了不恰当的方法让客户能够快速下载。 ”王穆解释道。

由于付费下载是版权转让合同的规定，因此只要使用2元/1首的数字单曲下载模式，客户在版权失效后也可以收听。 王穆说:“我们当时的想法是版权还在有效期的最后时间，让喜欢这些音乐的顾客可以按规定付费下载后继续收听。 但是，我们后来意识到，这对客户来说非常不合适，不能被客户接受。 ”

“另一个非常严重的错误是，开设这个快速下载频道的技术很多，复杂而出乎意料，整个操作过程超过了版权有效期的7个小时。 对于这个错误，我们一定负责。 已经联系相关客户退款。 对于版权所有者需要提供的赔偿，我们也真诚地接受并道歉。 ’王慕丹陈。

变革:打开投诉通道全天候响应

此次新闻网站“云音乐”陷入此次骚动之时，两大同行的竞争对手——QQ音乐、暹罗音乐，坐在钓鱼台上。 由于沙米音乐接受了qq音乐的转让，在这两大在线音乐APP中依然可以听到周杰伦相关的歌曲。

事实上，新闻网站云音乐这次遭遇版权问题，也与在线音乐市场的激烈竞争无关。 随着监管部门推进在线音乐正规化事业，各大音乐平台对正版文案的抢夺已经白热化，成为影响平台快速发展的决定性因素，也曾爆发过一系列版权诉讼纠纷。 业内人士表示，快速发展的新闻网云音乐是这次下载的歌曲，客观上向同行竞争对手赠送了“大礼”。

对于今后的版权开采计划，王诗慕表示，新闻网音乐每年在购买正版音乐方面投资巨大，所有在线音乐都有符合规定的许可证。 每次转让版权时，都要与版权所有者积极进行信息表达谈判。 如果互联网平台发生资源封锁竞争，在这个过程中，优秀的音乐作品会影响在多个平台广泛传播，以及客户自由收听平台的权利，客户和艺人都是完全的受害者。 “我们还在尽一切努力争取转移许可的发生，并尽快上架。 ”王穆说。

此次事件过后，新闻网站云音乐将采取措施，进一步引入全民共治的力量，确保客户和市场与音乐平台一起持续推进领域的快速发展。 新闻网站方面如果发现新闻网站的云音乐有涉及盗版侵害的文案，新闻网站的云音乐版权共治投诉邮箱( music163@serviceease，新闻网站的音乐全天候 (李一轩)。