“AI助推医药健康花费场景重构，叮当快药领跑医药健康新零售”

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8月28日，吉尔医药在北京世界贸易中心天棚举行“828吉尔健康节”发布会，全面启动医药健康新零售战术，完成“吉尔智能药店3.0”升级，独具特色的“ai+医药”铃 此次活动的另一个亮点是，以“kingle健康节”发布会和“kingle健康市场”相结合的形式，新颖的玩法吸引了现场众多观众。

一年来，新的零售概念成为各领域的热门话题，但在网络医药行业，目前仍没有真正落地的项目。 此次发布的医药健康新零售战术，本质上是将“抖音快药”与“抖音智能药店”的在线业务深入结合，全面拓展健康服务场景，重构医药健康新零售的成本诉求，引入人工智能模式进一步完善健康体验闭环。 在发布会现场，kingle创始人杨文龙回顾创业初衷，表示成为医药健康新零售第一个落地项目后，kingle的药物未来将践行未病养生的理念，用智慧和健康服务，造福全国人民。

扩大速药场景服务

(/S2 ) ) )/S2 ) ) )快速用药确立了全数字化的途径，客户可以通过快速用药APP、微信公众平台、呼叫呼叫等多种在线方式免费送上门28分钟，7 ) 289； 可以全天候接受专业药剂师的给药指导等服务。

此外，吉尔·法斯特今年将对fsc药企联盟进行新的升级，目前汇聚中美史克、拜耳等466家国内外知名药企，构建源头直达基层的全产业链生态系统，进一步扩大大健康类别，以大健康为中心， 进行药妆店、药妆店、个人护理及家庭护理等不同费用诉求，完成低频至高频冲动的应对以前客户有轻疾，去医院看病错过时间，去药店买药，距离较远时，选择自己抗拒 目前，在快速送药服务的效果线下，扩大了门店服务半径，实现了500米至3公里的跨度，引起了潜在客户的诉求，也处理了急需用药的痛点，扩大了快用药场景的服务。

拓展未病养护和慢性病管理的场景服务

(/S2 ) ) ) )/S2 ) )慢性病管理是一个大课题，受众更广，发掘的价值更大。 从智能药店3.0升级开始，吉尔速药将通过慢性病治疗和未病养生，为客户提供系统、科学、准确的生活习惯性健康处理方案。 他们通过调节代谢、清洁脂肪、减轻器官负担、恢复受损细胞、活化细胞活性，恢复人体自我治愈本能、远离慢性病烦恼、恢复自然生活习惯、实现未病养生。

未病养生模式是强化自身治愈力的体现，刺伤中医是外力干预的重要环节。 客户可以在线预约名医，在线进行健康咨询。 另外，还可以接受中药代理煎制服务，非常方便地实现健康管理。 对于中医来说，在kingle中医平台上可以共享在线客户、共享药店、实现自由业务、扩大业务。 去看医生之前去看医生。 中医在生病之前就去看医生。 看医生之前已经病了再去看医生。 从国家医保支出的角度看，未病先医是国民最健康的生活习惯，国家医保支出也将被大幅压缩，这将打开30万亿市场，不是普通药店领域的3000亿小市场，而是天时、地利、人和健康，构筑国民天人合一的中国梦

扩展智能健康场景的服务

在这次发布会上，吉尔的速药宣布将发售“吉尔白”ai机器人。 以“人工智能+医药”的模式，在成本上升的时代，满足人们个性化、个性化的健康服务诉求，拓展智能健康场景的服务。 据了解，铃铃具有自然语言的相互作用功能，收集和学习约4000万个健康医药知识库，识别和理解2万组药品名称和关键词，能够实现机器人对话语境上午语言的全部相互作用，是最了解医药健康的机器人。

以crm和大数据观察为基础，通过pass系统为客户提供在线用药预警、用药咨询与跟踪、慢性病管理、保健预防等智能专业服务。 从药店员工和顾客多对多的服务变成了在线人工智能各方面的服务和在线员工一对一的差异化精准营销模式。 未来，将开拓家庭招聘场景，通过语音识别和语义理解，与家人相处，健康监测和医疗平台连接，具备智能家居控制、家庭日程事务管理、家庭娱乐交流、养老支持等功能。 值得观察的是，在隆重推出的“吉尔智能健康管理系统”中，面向“吉尔智能药店”的自助售货机也有新出现，保存着五感药、感冒咳嗽、皮肤药、计生用品、驱蚊热消除等400多种普通药品。

在将药品放入自助售货机之前，将销售药物的基本新闻、生产日期、保质期等资料输入系统。 药品比较接近有效期后，后台系统通知维修人员尽快调整或解决这部分药品，保障药品质量。 另外，自助售货机内部还可以维持3℃~ 30℃的恒温储存环境，根据药品的储存诉求进行控制，确保药品的储存温度适当。 今后，将在全国的社区、大学、机场、地铁、客运站、酒店、商场超市等垂直场景中全天候投放自助售货机，更加方便药物的购买。

(/S2 ) )智能药店是医药健康新零售的重要载体(/S2 ) )。

(/S2 ) ) )/S2 ) )无论是快速给药服务、慢性病管理服务，还是查琳+自助售货机的智能健康服务，查琳的智能药店都是不可缺少的。 这可以说是医药品健康的新零售、网上一体化运营和市场营销的重要载体。

古尔药店3.0升级，推翻了以前流传的药店模式。 其智慧体现在健康大数据的获取和采用上。 客户来到吉尔智能药店后，通过面部识别系统，轻松接受吉尔白体检服务，监测体温、血压、血脂、体脂等常规健康数值，遇到轻微症状时，吉尔白提出智能推荐，客户 另外，吉尔·怀特通过连接乌镇网上医院的在线医生，可以进行常见的远程问诊、实时与名医专家对话，问诊后，在线医生开具电子处方，直接在智慧药店内的自助售货机上购买药物。 另外，智能药店收集了大量的顾客大数据，28分钟送药，派遣中医，一方面提供从智能健康监测、大健康智能安装设备、药师咨询等各业务板块收集的健康大数据，另一方面是顾客在时间和空之间的制 另一方面，也有助于药物新零售战术的优化升级，将继续扩大越来越多聪明健康的费用场景服务。 未来，随着kingle药品会员数量的持续增加，这一数据的长度将会增加，越来越多的健康大数据的加入，可以使kingle药品的健康处理方案更加准确； 为会员扩大服务场景有助于扩大健康大数据的范围，优化各场景的服务体验。 另外，随着智能健康场景的发展，可以挖掘健康大数据的深度，换句话说，可以深入分析每位客户的健康数据趋势，从而实时了解客户的健康状况，及时排除健康风险，也实现了未病养生的健康管理 用大数据为客户服务，也是药物健康服务升级的初衷。

以会员模式巩固客户忠诚，中国升级版的cvs[/s2/]

(/S2 ) ) )/S2 ) )对抖音智能药店来说，在新零售时代，还需要考虑如何巩固客户群的忠诚。 因此，在承载医药健康行业的成本场景进行重构后，抖音智能药店将进一步发挥抖音会员模式的特点，打造中国升级版的cvs。 cvs作为美国药店连锁巨头，掌握着大量的销售数据新闻，通过对大数据的准确分解，系统会根据顾客的诉求发生变化，从而交换商品的种类和数量。 此外，cvs零售店经常举办会员优惠活动，在cvs药店购物会有折扣，因此很多顾客希望去cvs药店或等待快递送药，以进一步巩固顾客的忠诚度。 吉尔智能药店也有同样的会员模式，如果会员进一步采用吉尔智能药店的智能健康管理服务，大量的健康数据将会保留在吉尔平台上。 此时，如果顾客选择其他渠道接受服务，不仅无法享受“抖音”会员的优惠价格，还将面临数据泄露的价格。 培养客户群忠诚度是中国cvs的关键，也是医药健康新零售战术落地的关键。