“双11最高日解决量预计逾4亿件 错峰发货应对快递高峰”

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据国家邮政局介绍，今年快递业务蓬勃发展的季节最高峰将出现在“双11”期间，11月11日至16日，所有领域解决的邮件业务量预计将超过18.7亿件，比去年同期增长25%。 预计最高日解决量将达到4亿1000万件，比去年增长23.9%。 “双11”期间日均解决量达到3亿1000万件，接近日常解决量的2.4倍。

随着“双11”等快递业务蓬勃发展的季节的临近，快递服务的安全保障工作越来越受到社会各界的关注。 11月7日，国家邮政局市场监督管理司副司长边作栋表示，每年业务繁忙的季节，是提高服务质量、提高综合实力的重要时期，也是发挥社会效益、帮助国民经济快速发展的重要时期。

边作栋表示，今年快递旺季的服务保障工作，着眼于国内国际两个市场、城乡两个阵地，反复进行东西方协调、全国联动，防止全网瘫痪，保证关键节点畅通、安全、稳定 继续发挥均衡推进”核心机制的作用，确保全领域快速反应、稳定运行，发挥国家局、省局

据介绍，为了应对快递高峰期，邮政、快递公司做了充分的准备。 在据点、运输中心、车辆、人员等方面，都将增加20%左右的投入，对比之下，将继续扩建新闻系统，增设前台仓库，减少跨省移动的包裹数量等方法，科学控制投资进度。 并且，为了鼓励基层互联网的稳定和旺季的质量服务，一些公司与基层相比建立了派遣费激励机制，服务价格开始回归理性，有望为服务质量提供保障。 公司科技投入也进一步加大，70%以上投入到智能生产和管理系统开发中。

基层服务压力突出是今年旺季服务保障工作面临的不利因素之一。 据边作栋介绍，邮政管理部门将采取6项措施保障基层稳定。 通过基层网点备案工作摸底、做好准备，加强巡逻兴趣，在“双11”期间对高危险性网点进行定点巡逻，通过视频监控等手段及时实施监控。 并督促加强基层能力储备，加强基层资源共享合作，实现互利双赢，加强对校园快运服务中心的指导，最大限度发挥社区基层综合服务站和智能快运箱的功能，弥补基层配送能力不足 记者吉蕾蕾