“近期，一大波民生“红包”来袭，你收到几个？”

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本网北京11月29日电(王莹)对“呼死你”、“网改号”等软件进行了全面梳理，明确提出新购公交应安全防护隔离、绝对降级为不知名星级酒店、医疗机构诈骗诈骗诈骗诈骗行为。 ……近来，许多民生行业再次发放改革红利，大民生“红包”折磨着人们

全面整理各种新闻骚扰软件，对大家来说都是安全平静的

现在，许多人面临着不断的销售电话、堆积如山的垃圾邮件、手段升级的垃圾APP等远程通讯技术的混乱。 对此，工业和信息化部等13个部门从去年7月开始在全国范围内组织了为期1年半的反垃圾电话特别活动，致力于反垃圾电话混乱的对策。

日前，工信部重新印发《关于推进综合反骚扰电话特别行动的工作方案》(以下简称《工作方案》)，确定要求加强通信渠道管制，提高技术防范能力，全面遏制骚扰电话蔓延。

《就业计划》全面规范呼叫中心业务，确定“开展商业性营销必须事先征得客户同意，保存相关证件，积极配合骚扰电话核查就业”。

根据《实务计划》的要求，到2009年11月底，各相关网络公司(包括新闻发布平台、EC平台、APP交流平台)将“呼叫你” 必须全面整理“邮件轰炸机”等软件和“猫池”、“语音网关”等设备相关销售宣传新闻，切断相关软件、设备在网上的检索、发布

据悉，今年1月至10月，中国移动每月截获骚扰电话10.86亿次，每月截获垃圾邮件3.86亿封，协助侦查疑似基站事件达8600多封。

购买新公共汽车必须提高驾驶区的安全防护隔离公共出行的安全性

在此期间，公共汽车安全事故引起了社会的广泛关注。 11月9日，运输部印发《关于进一步加强城市公交和电车运行安全保障工作的通知》，通知称，与加强城市公交电车运行安全保障工作相比，一是切实加强城市公交电车司机安全意识和应急处置能力的培训教育。 二是新购置车辆，要拥有驾驶区的安全防护隔离设施，鼓励用车辆改造防护隔离设施。 三、提高乘客安全乘车意识，鼓励参加城市公共汽车运行安全保障。 四、发现影响运行安全的违法违规行为，应当及时报警。

接着，交通运输部在11月22日的例行新闻发布会上还表示，正在考虑采取一系列特别行动和实务措施，提高公交车的安全水平。 会上，信息发言人吴春耕表示，截至目前，北京、重庆、福建、山东及广州、厦门等多个省市采取措施，开展城市公共交通安全整治工作。

运输部向全社会建议，司机随时安全驾驶，一言一行平稳，文明驾驶，从我做起。 乘客与人以和为贵。 按照章守顺，文明乘车，从我开始。

在名不见经传的星级酒店里，应该摘下星星，应该降级

最近媒体曝光的国内星级酒店卫生混乱像受到普遍关注，中国客户协会于11月21日发表声明，强烈谴责卫生混乱像。 对于名不见经传的星级酒店，建议选择应星级酒店、应降级星级酒店，为客人选择真正名副其实的星级酒店。

中消协有关人士表示，此次曝光的星级酒店卫生混乱，严重违反了客户权益保护法和旅游饭店业的相关规定，严重损害了客户的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益。

中消协在声明中表示，迄今为止，涉事星级酒店没有深刻认识到问题的严重性，对客户的监督建议没有给予充分的理解和尊重，反而在应对中用“个别员工”“个别事情”的表述轻描淡写了问题，对客户和费用监督建议的冷漠、冷漠。

中消协呼吁相关部门和领域公司真正将“客户优先”纳入监管和经营理念，真诚接受客户监督，重建星级酒店客户心中的“星级”。

严厉查处医疗机构诈骗诈骗诈骗行为确保医疗保险基金监管安全

11月21日，国家医疗保障局召开打击诈骗骗取医疗保障基金特别行动发布会，决定在全国范围内开展特别行动“回顾”，并发出通知要求进行专项部署。

聚焦“回顾”的三个重要行业。 对医疗机构重点查处投保人住院诱导、盗用投保人社保卡、伪造医疗文件和票据、协助投保人非法使用医疗保险基金、虚假记载或多记医疗服务费用等行为。 对于零售药店，重点调查更换药品或刷卡回收基金的行为； 对投保人，重点调查使用票据虚假骗取基金等行为。

发布会还发布了国家医疗保障局和各地打击诈骗骗取医疗保障基金的特别行动通报投诉电话。 国家安全局建立举报奖励机制，以群众举报为要点，结合医保智能监测、大数据观察、暗访等方法，准确制定目标，严厉打击违法行为。

全国首次铁路电子票试点将使旅行体验更加便利

中国铁路总企业对外公布的信息显示，从11月22日开始，铁路部门在海南环岛高铁开展电子客票服务试点，努力改善旅客出行体验，为旅客提供更方便快捷的服务。

铁路总相关部门负责人介绍，目前铁路旅客车票有红色条形码票和蓝色磁性媒体票两种，均使用实名制，集铁路旅客运输合同证明、乘车证明、报销证明等功能于一体，旅客必须凭车票乘车。 电子票是指将纸质车票承载的客运合同证明、乘车证明、清算证明的功能分离出来，将电子数据作为铁路客运合同证明，推进乘车证明的无纸化和多样性，并逐步将清算证明电子化。

实施电子票，旅客购票乘车检票时，可凭第二代身份证、外国人永久居留证、港澳台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证5种机器读取证件的旅客，可直接凭证件自助查验和检票乘车， 无法通过机器读取购票证明的乘客，可以通过专用的实名验证口和检票口，由工作人员扫描购票报纸QR码，或者手动输入其证件号码检票上车。

负责人表示，实施电子票后，旅客可以更方便快捷地进行购票、检票、乘车等流程。 铁路部门根据试点情况，进一步完善电子票务服务方案，在全路高铁和高铁停车站、普速列车停车站进行宣传。

加强流感重症患者的重症监护，到具备条件的医院治疗

冬天到了，我国也将进入流行性感冒流行的季节。 国家卫健委办公厅、国家中医药局办公室11月21日发布通知，要求进一步加强流行性感冒医疗工作。 各省(区、市)组成本辖区流感医疗救治专家组，负责本辖区内流感医疗救治培训、技术指导和危重患者会诊等工作。 对重症患者，要根据“患者集中、专家集中、资源集中、救治”，大致集中到具备条件的医院进行治疗。 医院统一调配资源，确保流感重症患者救治诉求，切实减少重症和危重症的发生，降低死亡率。

两部门要求各级卫生健康行政部门特别关注老年人、儿童、孕产妇、有基础性疾病患者等重要人群，严格按照《诊疗方案》的要求及时规范治疗。 医疗机构应当保障抗病毒药物的及时、充足供应，对符合《诊疗方案》的患者尽早采用抗病毒药物。

此外，基层医疗机构结合本机构的医疗服务能力和患者病情，规范开展咨询疏导、病例筛查等业务，科学实施分级诊疗，合理分流患者，轻症患者尽量在社区治疗，进行居家隔离。 顺利地在绿色通道转诊，及时向上级医院转诊危重患者。

开展事故多发路段的故障诊断维修，确保和保卫公众道路安全

对比近期重庆万州“10.28”公交车坠毁事件、甘肃兰海高速公路“11.3”重大交通事故、陕西西安“11.13”重大交通事故暴露出的隐患，公安部日前发出紧急通知，部署全国公安交通管理部门从11月22日至年底，事故多发道路。

据介绍，此次被排查的事故多发路段是近3年来高速公路和一般道路在一定行驶距离范围内发生3起以上死亡或1起以上死亡的3起重大交通事故的路段。

公安部要求，各级公安交管部门在年底前完成清理工作，对清理事故频发的区间，按一区间一案大致提出整改建议，在问题隐患突出、整改难度较大的情况下，要加大督促整改的力度。 对一时未能整顿好的重要事故多发区间，要加强指挥指导秩序管理，及时向社会发布事故多发区间的新闻，提醒广大群众观察安全通过。

公安部在通过长大下坡、急转弯陡坡、临水临崖、团雾结冰等事故多发道路时，一定要遵守法律，小心驾驶，适当降低车速，加大与车的距离，观察标志标线，遇到雨雪等恶劣天气和夜间行驶时，要注意交通安全

5a级景区增加9个高级旅游产品，让大家享受舒适的旅行

文化旅游部近日在官网上宣布，经全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织评定，9个景区新增国家5a级景区，11个AAAA级景区已被摘牌解决。 目前，中国5a级景区达到259家。

这9个新晋5a级景区包括山西省临汾市洪洞的大槐树根部祭祖园景区、内蒙古自治区赤峰市阿斯哈图石阵景区、浙江省宁波市天一阁月湖景区、江西省南昌市滕王阁景区、湖北省咸宁市三国赤壁古战场景区、广东省惠州市西湖景区、广西壮族自治区崇左景区

雫文化旅游部部长在日前召开的新晋5a级景区颁奖会上表示，a级景区覆盖我国众多高质量资源，是旅游业快速发展的核心要素之一，已成为我国高级旅游产品的标杆，5a级景区得到大众广泛认可，市场深入认可 近年来，我国旅游产业发展迅速，在加强资源保护利用、吸引旅游经费、促进就业、区域经济快速发展等方面取得了令人瞩目的成绩。

校外培训机构实现全国网络查询和白名单、黑名单的监管，安抚家长的心

据教育部网站报道，近日，教育部开发的全国中小学生校外教育机构管理服务平台上线，各地批准的全国中小学生校外教育机构预计将通过全国统一的网络平台实现网络查询。 11月19日，教育部在北京举办了全国中小学生校外培训机构管理服务平台省级客户应用培训，各省教育行政部门相关处室负责同志和平台操作员参加了培训。

会议指出，各地要利用好平台，有系统地完成校外培训机构的彩排、改进、考核、学科类培训备案、社会监督等工作，将校外培训机构的相关政策、白名单、黑名单、学科类培训班等新闻面向社会 要依托平台接受群众投诉，实现校外培训全过程精细化管理，方便群众了解相关情况，广泛接受社会各界监督。