“禁令后的替代品，客户吐槽如何办？”

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在“吸管禁令”实施后的两个月里，饮食行业相继用纸吸管或pla吸管更换了不可分解的塑料吸管

禁止后的替代品，客户会吐槽怎么办？

在《吸管禁令》实施后的两个月里，餐饮领域的工作人员相继采用古老的不可分解的塑料吸管，更换为纸吸管和pla (聚乳酸)可分解吸管。

您对环保吸管的接受情况如何？ 有更好的替代方案吗？ 《工人日报》记者对此进行了调查。

环保的吸管会被客户吐槽

广东省东莞市恒升包装科技有限公司负责人石磊介绍说，目前市场上使用的环保替代吸管主要是纸吸管和pla吸管。 “纸吸管主要由木浆和防水剂制作，pla吸管由玉米秸秆等可分解材质制作。 这两种材料的制造技术还没有更新。 ”

虽然解决了固化防水的问题，但仍有不少客户怀疑吸管“容易起泡”。 2月23日，在北京东城区工作的小王下班后，将去一家刚开业的企业品牌奶茶专卖店挂牌。 “纸吸管喝热饮用不了几分钟。 碰到喜欢咬吸管的人，味道和咬卫生纸芯一样。 ’这家店采用的吸管使她扫兴。

对新型吸管的同样吐槽频繁出现在社会交流平台上。 在杭州从事网络工作的张露本来点的是奶茶外卖。 自从吸管上线后，她点奶茶外卖的频率明显减少了。 她说:“泡久了的吸管有纸的味道，喝了这个容易沾上口红，不能吸奶茶珍珠，在公共场合很不自然。”

洛杉矶吸管没有纸的味道，但是习惯了塑料吸管的客人还有点不习惯。 一位客户表示，pla吸管“只吸一两口就瘪了，还不能复原”“发烧就瘪了”。

生产设备和技术需要更新

去年，国家快速发展改革委、生态环境部联合发文，提出年底前禁止在餐饮领域采用不可降解、不重复的塑料吸管。

数据显示，2019年，全国塑料制品累计产量达到8184万吨，其中塑料吸管约3万吨、约460亿根，人均采用量超过30根。

石磊表示，塑料吸管基本上从来不重复使用，但分解长达数百年，难以回收利用，塑料粒子也有可能通过自然循环进入人体。

禁令过后，匆忙陈列的替代品未得到市场的积极响应。 石磊表示，我国环保吸管领域发展迅速已有十多年，产品主要出口欧洲。 但是，迄今为止采用的是半自动化设备，纸的耐水性差。 “年开始，欧洲吸管订单量激增，逐渐推动了我国吸管生产设备和技术的更新。 ”

石磊表示，塑料吸管的生产价格平均每根0.03元，纸吸管每根0.08~0.09元，pla吸管每根0.17~0.2元。 禁令过后，商家基本上首先使用吸管。

全国的吸管产量在增加。 据石磊介绍，全年全国塑料吸管领域产量约500亿支。 吸管产量约300亿根，定价为12毫米吸管0.1元，产值30亿元。

“从去年8月开始，企业收到的吸管订单急剧增加。 ”但是，陈列的吸管被顾客诟病，其订单量在年初迅速减少。

据记者观察，已有多家企业品牌的奶茶连锁表示用pla吸管代替吸管。 但是，石磊表示:“目前国内环保吸管生产领域缺乏统一标准，内部良莠不齐，在pla吸管高售价带来的利润空期间，一些不良厂家打着环保产品的旗号，生产不合格的产品，更是让环保产品不堪

一位客人担心“羊毛出在羊身上”。 奶茶随着吸管的价格上涨而涨价。

以环保的费用推进商家的绿色供应[/s2/]

华南理工大学制浆造纸工程国家要点实验室教授杨仁认为，面对客户的吐槽，首先应该探索更符合客户期望的产品，而不是回到塑料吸管时代。

根据市场反馈，石磊去年与华南理工大学、广东优彩新材料技术研究有限企业合作加紧研发，提高了吸管原纸的防水防油和杀菌抗菌效果，并向无胶吸管方向升级。

许多市场实践也表明，取缔不可分解的塑料吸管不仅是环保吸管的替代之道。 去年6月30日，麦当劳中国宣布，即日起，北京、上海、广州、深圳近千家餐厅率先取消塑料吸管，在杯罩设计上增加饮用口，只需打开上面的小盖子就可以直接饮用。

杨仁党表示，一次减少重复产品和塑料产品的采用是必然趋势，在此过程中需要生产者不断创新，形成规范统一的领域标准。 对于客户来说，需要习惯环保吸管的体验，减少不重复产品的采用频率，以环保的成本推进商家的绿色供应。 (记者刘小燕) ) )。