“跨境电商为何屡现奢侈品真假罗生门”

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跨境EC平台唯品会近期陷入“真假gucci皮带”风波。 昨天，唯品会表示，将退回的4条gucci皮带再次送往中国检测认证集团广东企业进行二次鉴定，结果表明，这4件商品符合企业品牌/制造商公示的技术新闻和技术特点。 这是在用品APP回应唯品会购买的gucci皮带为假货、讨论结果不为正品后，双方来自中国检验认证集团的检验报告再次出现较大差异的结果。

两个平台“相互榨取皮带的真伪”

前几天，一位客户将唯品会购买的gucci皮带放入易购APP转卖时，反映为被平台认定为假货。 此后，许多购买同一商品的客户通过第三方认证后表示购买的商品是假货，累计金额达到33万元，相关话题在推特上一度成为话题。 受此消息影响，4月7日收盘，唯品会股价下跌6.29%，至每股29.52美元，总市值超过13.5亿美元。

昨天，唯美会官方推特称:“最近，一位客户在唯美会上购买了gucci皮带后，拿着某APP的‘鉴别失败’的截图和短信向我们提出了退货要求。 为了保障客户的体验，我们为部分有退货需求的客户进行了退货。 4月1日和4月3日，我们分别收到了两件退货商品。 4月5日，我们将把这4个商品送到中国检验认证集团广东企业进行鉴定。 4月7日，唯品会收到反馈，表示这4种商品符合企业品牌/厂商公示的技术新闻和技术特点。 ”。

获得物APP前一天的应对措施与唯美会的声明直接对立。 “我们研究了相关客户提供的gucci皮带。 鉴定结果显示，相关客户提供的gucci皮带根据对获得物的鉴别结果为正品。 ”在获取物APP发布的长照片中，客户提供的gucci皮带防尘袋刺绣、金属钮扣形态、印花形态等细节与正品有很大不同，另外包括中国检验认证集团在内的4家第三方鉴定平台均为“仿制品”或“不合格”鉴定平台。

中检2家子公司的结论矛盾

这件“罗生门”的事，值得观察的是，唯美会和所得物APP给出的第三方鉴定结果都有中国检验认证组的鉴定报告，但两家的鉴定结果正好相反。 唯品会引用中国检验认证集团广东有限企业的报告，得物APP引用中国检验认证集团上海有限企业的报告。

根据天眼检测数据，唯美品会委托检测的中检广东和委托现货检测的中检上海均为中检集团核心子公司，中检广东由中检、广州海关物流管理中心、黄埔海关技术中心、湛江海关物流管理中心持股。 获得物APP委托的中检上海由中检、上海海关工业品和原材料检测技术中心持股。 据记者观察，获取物APP方提供的4家鉴定机构对客户购买的商品出具的报告未加盖公章。

gucci中国关注唯品会与gucci皮带关于唯品会与所得物的争论，关注唯品会与所得物鉴定争论的信息，但对此暂时未作评论。 gucci保证，客户通过官方渠道购买的一定是正品。 官方渠道包括企业品牌直营店、官网及相关授权渠道。

监督管理失去真空维权

这次唯品会的gucci皮带并非首次，线上交易容易陷入奢侈品真伪危机。 年7月，嘀嗒的人气明星“杏星”表示，自己6月中旬在寺库点了burberry单肩包，认为应该只把这个单肩包“一目了然”，寺库平台委托评估师进行了检查。 对此，寺库客服回答在线鉴定只能作为参考，预约了寺库在线店鉴定，鉴定结果为真，瑕疵在技术允许范围内。 但是，阿酱星不同意寺库的鉴定结果，将burberry挎包再次送到中检认定的奢侈品鉴定平台进行鉴定，结果是“不符合制造商公示的技术新闻”。

新闻网站考拉的“加拿大鹅”事件曾引起舆论的关注。 2019年，一位顾客通过投诉平台表示，自己在新闻网站考拉上购买的加拿大鹅羽绒服做工粗糙，衣服上粘了很多线头。 之后，她拍照给加拿大鹅发了官方鉴定邮件，被告知该商品不是正品。 根据新闻网站考拉的消息，经过企业内部和加拿大鹅的官方双重检查，确认在平台上销售的加拿大鹅为正品。 然后，这位女士拿着前两次的鉴定结果，再次向加拿大鹅正式确认，但得出了“两个样品编号都不是正品”的结论。

一位业内人士告诉记者，在跨境EC平台上购买奢侈品权利之所以困难，是因为奢侈品品牌商不容易同意跨境EC平台，国内目前没有奢侈品鉴定领域的标准，监管也处于真空的状态。 客户购买假货后，鉴定“没门，维权无力”，让不法分子挖空子。