“监管重拳规范领域快速发展 网络保险告别“野蛮生长””

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近年来，网络保险发展迅速，承担着渠道创新、场景创新、平台创新等作用，保险业转型发展迅速，但快速发展也伴随着一些不规范行为的出现。 监管部门纷纷出台政策文件、专项整治等，着力吸引和规范市场快速发展，网络保险将经历“野蛮生长”的离别。

迅速发展并进入高速公路

“近年来，网络保险业务迅速发展，进入了高速公路。 》银保监会日前向业界分发的文件中，总结了互联网保险领域的快速发展趋势。

业内人士分析认为，参保、理赔方便，新闻比线上透明，更接近顾客线上生活的场景，互联网保险备受顾客欢迎。 随着网络经济的迅速发展和读者规模的扩大，保险企业纷纷布局网络课程。 数据显示，年网络保险总保费实现65%的复合增长率。

清华大学五道口金融学院中国保险年金研究中心研究部长朱俊生对中国证券报记者说，网络保险为领域中众多中小主体探索新的商业模式提供了一种可能性和空之间。 中国保险市场集中度相对较高，如果大量中小企业的商业模式与大企业相同，则没有竞争力，因此它们的快速发展必须在特色化、差异化上下功夫，网络保险已成为许多中小企业重要的探索方向。

朱俊生表示，互联网保险起源于“渠道创新”，更多地实践“场景创新”。 凭借小小的网络费用场景，推出了很多场景类的保险产品。 从这个角度来看，网络保险很大程度上是增量市场。 目前，网络保险也正走向“2.0版”，“平台创新”是其首要特色之一。 作为网络保险销售的一环，是平台化的趋势，即平台化后输出保险处理方案。 另外，一些企业正在利用科技、互联网进行康养等一系列“生态创新”。

“中国人口众多，读者基数庞大，是网络保险快速发展的非常大的特征。 目前，新闻网络保险的迅速发展，在某些方面已经领先于世界。 例如快速发展的基础、录用率、保险科技投融资、保险科技对外出口、网络保险监管等方面。 ”朱俊生说。

许多问题亟待规范

在快速发展的领域，网络保险也不例外。

“个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务，部分保险机构网络保险产品定价风险突出，在线服务能力不足，销售失误、投诉纠纷较多，销售和技术服务费用虚高

以免费领取和“首月1元”为噱头诱导其加入保险的现象，是许多顾客投诉的重点。 “买只需要一秒钟。 重新打电话。 ”有分解者总结了这个保险的类型和“宽入严出”。

有明亚保险的经理说:“很多人看了邮件，觉得免费领取保障是件好事，但其实这是精心制造的诈骗。 第一个月一元并不是以后每个月一元。 打开保险网页，自动扣费功能就会生效，每年的保险费在几百元到几千元不等。 ’他还说，很多人看到高保额，认为自己生病住院后，保险公司可以赔很多钱，但其实赔偿是有门槛的。 这样的保险在投保过程中，不会显示健康通知页面。 如果将来提出保险请求，投保人不满足健康要求的话，大概的比例将被拒绝赔偿。

监管规范领域的迅速发展

“网络保险确实存在一点问题和风险。 ”朱俊生表示，以前不具备资格的机构从事网络保险业务。 此外，网络保险销售误导现象突出，新闻披露不充分，可能存在片面夸大推广、混淆经营产品种类等困惑。

朱俊生认为，这几年来，互联网保险方面的投诉和纠纷很多，表明售后保障服务已成为互联网保险的薄弱环节。 如何在线协作，提高整体服务能力，是领域需要处理的问题。 此外，网络保险也不能忽视新闻安全问题。 网络保险业务涉及资金支付和大量客户新闻，存在资金被盗、客户新闻被非法利用的风险。 鉴于这些问题和风险，监管需要进一步进行完善的相关制度建设，规范市场的快速发展。

相关部门近年来也随着互联网的快速发展，出台了相应的政策。 年来，规范网络保险快速发展的一系列新规则层出不穷，有《关于规范网络保险销售行为追溯管理的通知》、《网络保险业务监管办法》、《关于规范短期健康保险业务问题的通知》等。

最近，网络保险乱象专业的维修事业也拉开了帷幕。 对策要点是销售误导、强制销售、费用虚高、违规经营、顾客新闻泄露等突出问题。 银保监会要求各保险机构开展全面调查工作，逐条进行全年网络保险业务排查，梳理利用互联网与互联网平台合作的业务情况等。

银监会指出，要做好专项整治工作，充分整治问题隐患。 保险业相关人士表示，就互联网保险目前的体量和快速发展趋势而言，规范合规有利于领域的长期健康和快速发展。