“租摩拜单车半小时被扣费50元 回应：系统出了问题”

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记者沈清/文

据中国江西网络新闻报道，骑自行车出行是目前环境保护和流行的出行方式，越来越受到年轻人的欢迎。 南昌市民杨先生是喜欢骑自行车出行的市民，最近遇到了囧。 她连半个小时都没有租移动自行车。 系统显示，她骑自行车花了1481分，被扣了50元。 最终，在记者的帮助下，平台为她退还了49元的费用。

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乘坐不到30分钟，但显示平台需要将近25个小时

杨先生告诉记者，3月25日下午，他去南昌国际展览中心看了展览。 “因为国展中心的会场太大了，所以我借了附近的摩托车在会场周围骑自行车。 ’杨先生说，坐了大约20多分钟后，她在APP的平台上还了车。

“还车的时候，我特意提醒了。 听到“嘀嗒”的声音，意味着还车成功了。 ’杨先生随后离开了。 第二天开车时，她发现移动APP上出现了新闻，向移动账户出示了50元未付款。 “昨天没坐30分钟，怎么扣50元？ ’但是，如果不还债，就不能采用自行车。 杨先生随后通过微信转账支付了未付的费用。

查了一下车的记录，她吓了一跳。 “据平台介绍，我前一天下午坐了4公里，花了1481分钟，花了将近25个小时。 ”

响应

/ s2/ ]系统可能有问题

杨先生随后通过移动平台向顾客服务反映了这个问题，但连续三次反映，没有反响。 三天过去了还没有音信，她向记者求助。

29日上午，记者联系了摩拜自行车宣传部负责人曹司长。 曹司长说，他将尽快交给客户解决。 曹司长还说:“摩托车每半小时收一元，杨先生被扣50元。 可能是系统乘坐了25个小时造成的。” 关于杨先生的遭遇，据说可能是系统的问题。

当天下午，杨先生给记者打电话，表示平台已经退了49元，并通过充值余额的方式退到了她的移动账户上。