““双11”的2.0时代：从电商狂欢到新零售盛宴”

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本网上海11月12日电(黄博阳(双11 )派对的最后一天，马云主演的《功守道》发行了8分钟精化版。 这部24分钟的电影打不过李连杰、吴京、甄子丹、邹市明等功夫巨星马云饰演的“太极宗师”……为什么？

——不管他有多花心思，他都有天猫。

今年的“极限”都是未来的历史

1682亿6963万5159元，中国客户的“爆发力”再次震惊了世界。

每年，天猫“双11”的每日商品销售额持续刷新记录，关于这个需要时间的“极限”也出现了呼声。 有人指出，随着新闻网人口奖金逐渐达到顶点，此时零售总额也将触及天花板，出现下跌。

其实，这不仅仅是“双11”这一天，而是对中国整个电商市场的评价。 但是，随着时间的推移，数据依然有所突破。

“数字去哪里是自然的结果，我们不会故意冲击金额。 ”张勇在采访中表示，虽然无法判断未来“双11”是否会维持多年的高增长，但最令人兴奋的是看到上衣的新业态、新物种层出不穷。

距离今年的天猫“双11”只有3分钟，成交额突破100亿元，1小时突破555亿元。 全年刷新1207亿元的记录也在11日下午1点10分左右被打破。

事实上，不仅仅是阿里系的EC平台，整个社会的网络零售状况今年的战况非常好。 在11日凌晨开始的京东3c“疯狂2小时”中，京东手机类别41秒超过亿，销售额比去年同期增长139%，销售额比去年同期增长165%。 苏宁易在“双11”的头一个小时，支付了新增实名的顾客超过了20万人，任性贷款申请入口的点击量突破了500万人……

根据之前国家统计局公布的数据，“双11”前的今年1-9月，全国网络零售额为48787亿元，比去年同期增长34.2%。 另外，商务部数据显示，同期全国实物商品在线零售额3.77万亿元，比去年同期增长29.1%，增长率比去年同期上升4个百分点，占公司零售额的比重达到14%，比去年同期上升2.3个百分点。

播放“双11”:影响比1682亿更深

在马云和去年10月提出“新零售”的概念后，掀起了以顾客体验为最优先，线上和线下融合的零售业思考热潮。 今年的“双11”在业内被视为新零售元年的“大考试”。

10日晚，“双11”开业前半小时左右，张勇与媒体连线时表示，每年“双11”都会出现一点新的体验。 几年后，这些新的体验将成为罕见的事件。

确实，大部分第一次进入中国花费场景的人，都有一种“穿越到了未来”的感觉。 泛在移动支付、接近终极的高速物流，乃至与在线业务各个方面的整合，在过去几年发生了巨大的变化。

“‘新零售’才刚刚开始。 ”张勇表示，“双11”已经成为整个领域技术创新的展示舞台，从这几年的快速发展总结来看，也是在快速发展中不断处理问题的过程。

他说，比如在过去的“双11”期间，很多顾客吐槽过“付款太卡了”、“快递太晚了，到了元旦东西才送到”等。 今天，空之间也在提高，但所有领域的物流都在无可争议地飞跃发展。 关于支付宝( Alipay )是否流畅，他今年用“像线一样流畅”四个字进行了比喻。

华平投资集团合伙人陈伟豪在本网上表示，注意到科技改变中国支出，对支出升级的了解将越来越多，不再局限于支出额度、更好的支出质量，中国的支出心理将因科技实力而重新整合，支出升级将导致顾客支出意愿复位。

从这个角度来看，“双11”的交易额是全天最大的亮点，但对于领域和公司来说，很容易看出，如何实现更好的模板，而不是眺望未来的高峰。 对顾客来说，新锐的体验有可能普及到大众。

记者的手记

“双11”9年，派对3年。 “双11”显然已经从“火药气味”中剥夺了足够的观察力，朝着提供新体验的方向迅速发展。 从单纯的数字增长，向以时间流逝为代价迅速发展的想象力空之间的方向迅速发展。

张勇认为，当前“新零售”需要考虑的问题是，以盒马等为代表的“新零售”业态是首先在落地宣传中做出“量”的成绩，还是在现有创新的基础上寻找更好的模式。

但是，无论如何，“双11”计量已经不是“狂欢”的重点。 此时“新零售”中积累的经验和数据将成为最宝贵的财产。

——“双11”的1.0时代已经过去了。