“去哪儿网业务员走私单 江西优品国际出境中心遭投诉”

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被投诉的江西优品国际出境中心

中国江西网信记者李志强表示，旅游已经成为时尚花钱的现在，绕过节日旅游是许多人的选择。 春节刚过，南昌市民胡先生等几个家庭组成旅行团，报了江西优品国际出境中心(旅行社)的泰国6天5夜6天的高端游。 一行人追逐着节日的欢乐气氛，满怀喜悦地乘坐飞机飞往泰国，但美好的心情全部被破坏了。 几天的日程和合同完全不一样。 他们后来恳切地说:“好像去泰国流浪了。”

另外，记者了解到，向旅行社提交该团票的负责网络工作人员有走私票的嫌疑。

合同中约定的酒店将变成木屋

2月22日，年的气味还没有消失，南昌的胡先生和她的一点挚友一如既往，有18人在江西优品国际出境中心的导游的带领下乘坐了飞往泰国的飞机。 他们和家人去泰国旅行，在春节前《去哪里》中报告的泰国5晚6天的高端游中，每人花费4000多元。 老人和孩子需要特别照顾，所以每人要花600元。

“新年的气氛也好，心情也好，心情也好，去旅行就很开心。 我们刚过完年，这时候也避开了高峰期。 ’原来，胡先生们想利用春节过后持续的好心情，去泰国继续轻松一下，但事情与愿违，飞机到达后，他们坐了几个小时的巴士到了酒店。 一行人疲惫不堪，无暇抱怨，看着眼前入住的木制小屋的房间，傻了眼——这就是酒店吗？

“合同上写着酒店。 然后，打开窗户就成了游泳池。 ”。 胡先生告诉记者，他们从当时开始就有点不相信木制棚架是酒店，但谁也没有提出疑问，而是和导游合作，把行李等安顿在房间里。 到了晚上，大家都受不了了，从吃饭到睡觉都和合同上的约定不一致。 “我在吃快餐。 没有肉菜。 味道也难以下咽。 别说睡觉了，整晚都被蚊子咬着。 ’胡先生他们在抱怨。

导游承认酒店不符合标准

和导游吵架，呛得说:“并不是不能住人！ ”

遇上这种事，一行人的旅行心情都不好了。 胡先生说，第二天，大家向导游提出吃饭和合同约定不一致，大大降低了等级标准。 出乎意料，大家的抱怨反而引起了导游的愤怒。 “不就是降低了标准吗！ 并不是不能住人！ ”当时，导游怂恿了胡先生等人。

胡先生等人说，和导游说话，双方吵架，几个老人嗓子哑了。

不仅住宿和合同约定不符，日程安排和景点安排也和合同约定不符。 “在南昌的合同安排了很多景点，但实际上我们一天的大部分时间都在车上，景点发生了变化。 另外，购物景点比景点多。 这是旅行还是去买东西？”胡先生生气地说。

“这是4000多的高端旅行吗？ ’胡先生等人在泰国旅行中遇到的种种事情，让他们怀疑不值这个价。 坐飞机回国的时候，他们询问了飞机上其他从泰国回来的旅游团，知道了对方的费用是1000多元。 对照日程发现线路和住宿设施大致相同。 胡先生等人说:“低价的东西没有违约，但我没想到我们4000元以上的东西完全与合同不符。”

哪个网络员工承认走私票

良品国际出境中心:拒绝采访

2月28日上午，胡先生等发布了合同和旅行时的照片、视频，向中国江西省的网络记者讲述了这次旅行的种种不快。

据胡女士等人介绍，接到他们名单的“去哪里的网”业务员一方的女性，是胡女士等人在“去哪里的网”上报告的小组，他们的网站将这个名单承包给了江西省的优质国际出国中心 她承认确实降低了吃饭和住宿的标准，也改变了日程。 游客向她反映后，给江西优品国际出境中心打了电话，最后两天按合同来了，但日程也很混乱。

随胡先生来到江西优品国际出境中心的记者、负责人陈先生表示，他们暂时不接受记者采访，希望单独与游客协商处理。

下午，胡先生等告诉记者，协商没有结果。 另外，在协商过程中，一位“去哪里的网”的员工方面的女性向他们透露，江西优品国际出境中心不是去哪里的网的合作供应商，她把他们的集团交给对方是“拿走了个人票”。

律师:可因涉嫌违约向旅游监督管理部门投诉[/s2/]

你去哪里的网络员工那里接收个人信息？ 你违反了那家企业的规定吗？ 而且，事发前没有通知游客，是故意隐瞒的吗？ 是否应该负责？

对此，省城律师肖亮斌表示，是否违反企业规定，应该取决于去哪里的规章制度，这是对员工去哪里的监管制度的问题，不是法律干涉的问题。 但是，游客是去哪里的网络报纸的团体，并不是向哪里的网络员工报告团体。 工作人员要接这个小组，必须切实通知游客。 如果旅行发生了问题，那个工作人员必须承担责任。

另外，肖律师表示，江西优质品国际出境中心安排的时间表与合同约定不一致，是违反合同约定的行为，应当承担违约责任。 协商不能处理的，游客可以向旅游质量监督部门投诉，不行也可以起诉。

据观察，胡先生等提供的旅游合同被盖章为“中国旅游总公司江西有限企业”。 那么，江西省优质品国际出境中心和合同印鉴的企业是什么关系？ 你是否借用其他旅行社的资质从事海外旅行服务？

胡先生等人计划向旅游质量监督部门投诉。

这件事将由中国江西网继续跟踪关注。