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据综合报道,澳大利亚法院19日向美国科技巨头苹果企业开具了900万澳元(约合人民币4309万元)的罚单。 因为苹果在顾客权益相关的不真实陈述中,拒绝了之前向第三方修理的故障产品的iphone和ipad的修理。
据报道,苹果操作系统升级导致装置发生“错误53”后,顾客向澳大利亚竞争和顾客保护委员会提出申诉。 但是,苹果对客户说,如果iphone和ipad以前给其他企业修理过,他们就不符合工厂的修理资格。
去年,澳大利亚竞争与客户保护委员会向澳大利亚联邦法院投诉称,苹果在依法谈论客户权益时,对有故障的iphone和ipad的客户做出了不真实或误导性的陈述。
澳大利亚竞争客户保护委员会委员寇特委在声明中表示,“根据澳大利亚《客户法》,产品发生故障时,客户在法律上有权维修或更换,有时还可以退钱。”法院以iphone或ipad为由,将客户
据报道,苹果承认,从年2月至年2月,澳大利亚门户市人员在美国苹果官网和呼叫中心,误导了至少275名澳大利亚顾客。 据澳大利亚竞争和顾客保护委员会称,苹果在被控制为顾客提供新机器后,承诺提供新机器的更换。
苹果还没有对法院的罚款进行置评。 苹果此前表示,如果装置未通过“安全测试”,将出现“错误53”,企业发布了操作系统更新处理消息。
标题:“苹果企业被控误导客户 澳大利亚开900万澳元罚单”
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