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中国江西网络新闻随着市场化改革的深入,国家出台了各项政策法规对客户权益保护、公司诚信经营提出了越来越高的要求。 各保险主体加快转型,将快速发展点转移到创新服务上,“‘3? 15’顾客权益保护日’到来之际,太平财险江西分企业在南昌开展了以“诚信太平、用心服务”为主题的315“顾客体验日”活动,邀请了顾客、10多家汽车制造商、企业品牌4s店负责人和媒体记者等100多人
中国太平保险集团有限责任企业,简称“中国太平”,1929年创立于上海,是中国历史最悠久的民族保险企业品牌,经受了87年的风雨洗礼。 年在江西省委、省政府“央企欲进”的战术背景下,太平财险成功进入江西市场。 短短三年,就侵入了领域的前列。 据统计,江西省不同企业的理赔案件为48255件,从5月份开始持续维持零投诉的效果。 为了更好的顾客服务,年一直坚持“一个顾客,一个和平”的综合金融服务特色。
为了及时有效地解决突发事件,30辆崭新的调查车整齐地停放在现场,表明了全心全意为客户服务的决心。 活动现场两侧专门设有咨询台,现场发放破解保险理赔错误的知识手册,普及顾客保险服务和产品知识,进行用户答疑。 在此次活动中,太平财险江西分企业与10多家企业品牌车商负责人合作签署廉洁承诺书等一系列创新措施,使客户更加放心,并邀请社会各界共同参与监管,深入推进保险客户权益保护工作,树立保险业良好的社会形象。
年,太平财险江西分企业始终致力于服务方法和客户体验等质的飞跃,在硬件设施、服务流程、服务团队及创新措施等方面做好“刺绣”的努力,加强诚信经营合规管理,更善待广大客户,更高效
标题:“专注客服品质引领诚信花费太平财险 3.15“顾客体验日”活动”
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