“文化新注意”

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疫情加速了更多中国人适应“云上”的生活，但也暴露出不断加剧的数字鸿沟。 还记得偏远山区的孩子们为了上网课爬上山顶寻找手机信号吗？ 老年人不采用高端智能手机，不能出示健康码，移动会受到阻碍吗？

新闻网络新闻中心( cnnic ) 3日发布了第47次《新闻网络快速发展状况统计报告》。 截至2009年12月，中国读者规模9.89亿人，手机读者规模9.86亿人，网络普及率达到70.4%。

这意味着在近10亿读者庞大的数据背后，还有4亿多人将走上互联网时代的“高速公路”。

——4亿多人为什么不上网？

《新闻网络快速发展状况统计报告》显示，从地区来看，我国非读者仍以农村地区为主，农村地区非读者比例为62.7%，高于全国农村生活人口比例的23.3个百分点。

采用技能不足、文化程度限制、年龄因素和设备不足是非读者不上网的主要原因。 他们不能操作电脑手机，缺少网络设备，不擅长汉语拼音，年龄太小……来自客观条件的制约，阻碍了非读者融入网络。

从年龄分布来看，60岁以上的老年人群是非读者第一群。 截至2007年12月，中国60岁以上非读者群体占非读者整体的比例为46.0%。

除了客观原因外，一些人的主观态度也是他们拒绝采用互联网的原因。 中国电子技术标准化研究院信安中心评估实验室副主任何延哲表示，部分老年人对互联网不感兴趣，担心上网有风险，为此选择远离网络世界。

——非读者阶层的时代烦恼

网络付费、移动支付、扫描订单、远程教育、手持医疗……在衣食住行离不开网络的现代社会，非读者群体如果不能访问网络，就不能充分享受智能的服务体验。

年以来，由新冠引发的肺炎疫情除了加速了从个人、公司到政府各个方面的社会数字化转型外，还进一步扩大了非读者阶层时代的烦恼。

内蒙古阿拉善左旗戈壁奥的在线授课(总公司记者连振拍摄) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

在内蒙古呼伦贝尔，住在草原上的牧民为了顺利进行女儿的网课，必须收拾蒙古包全家去找网，在湖北宜昌，一位老爷爷拿起手机，按信号找山，给孙女搭了网课帐篷 在黑龙江哈尔滨，一位老人因坐公交车无法扫描健康码而拒绝下车。 司机没办法报警，民警把老人送到了目的地……

“有网走遍天下，没有网一步也走不动”。 大量非读者群体的存在证明了互联网基础设施中依然存在脆弱地带。

《新闻网络快速发展状况统计报告》显示，在非读者不上网造成的各种生活不便中，没有“健康码”无法出入公共场所排在首位，占非读者的27.2%。 其次不能用现金支付，占非读者比例的25.8%； 买不到票、编不上号的占非读者比例的24.9%； 由于在线服务网点的减少，工作变得困难，无法及时获取新闻的比例分别为24.6%和22.9%。

“木桶的容量取决于最短的木板。 ”互联网给现代社会带来的，不仅是“方便”和“不便”的区别，还关系到教育的公平性、文化的普遍性、社会正义的获得感和幸福感。

“十四五”时期是我国从全面完成小康社会向社会主义现代化基本实现迈进的关键时期，工业新闻化部表示将推进现有基础设施的数字化改造，构建新一代新闻基础设施应用生态。

教育部科技司司长雷朝滋表示，教育部协调有关部门支持开展教育专业网络建设，建成“十四五”期间覆盖全国的高速、稳定、绿色、安全、可管理的国家教育专用互联网，并通知各级各类学校和农村教育基地

网络教室的资源共享、云上剧场的公益演出、网络法院的“网络案件在线审理”……随着网络事业的推进，将会有越来越多的非读者点亮网络之光。

—发展得更快，还需要多加考虑

要弥补“数字鸿沟”，不仅要进一步提高互联网基础设施水平，还要提高非读者的文化教育水平和数字技术的采用技能，开发越来越多的智能化、人性化的适龄产品和服务，提高互联网服务的便利化水平等

[/S2/]首都医科大学附属北京天坛医院“老助残服务站”(总公司记者陈钟昊摄影) ) ) )。

国务院办公厅去年印发的《切实处理老年人利用智能技术困难实施方案》，侧重于与老年人日常生活有关的旅游、就医、费用、娱乐、办公处理等7种高频事项和服务场景，说明了以前流传的服务方法为智能化服务的

工业和信息化部确定，从2021年1月开始，在全国范围内开展为期一年的“互联网应用适宜老化和无障碍改造特别活动”，率先完成与老年人等群体的工作生活密切相关的115个公共服务类网站和43个手机APP的适宜老化和无障碍改造。

上海、广东、浙江、江苏等多个地区也通过开展老年人智能技术日常应用推广行动、组织知识讲座和培训指导、为老年人提供代办服务等方法，便利老年人群，消除“数字鸿沟”。

“并不是强制要求在网络上处理所有事件，而是要比非读者层的真实诉求更人性化的安排。 ’何延哲说，与欧美发达国家相比，我国读者的比例并不低。 必须比较国情，根据土地适当。 例如，在扶贫攻坚和乡村振兴的过程中，应该邀请拥有农村商品的有才能的人，帮助无法上网的家乡人们直接推送产品。

展出者:赵承

监制:邛庆

统一:吴晶

记者:王鹏、余俊杰

:邵艺博

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