“大型电商继续做花费市场“稳定器””

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最近，京东、阿里巴巴和拼写检查公布了2021年第二季度报告。 在我国疫情得到较有效控制、经济快速复苏的背景下，三家企业营收同比增长，活动用户数稳步增长，电子商务耗费市场“稳定器”的作用依然突出。

活动用户的增加显着

3相对于大头电子商务公司2021年第二季度的财报，京东营业收入达到2538亿元，居首位。 阿里巴巴“吸金”能力最强，一季度净利润为434.4亿元。 多目标净利润最高，比去年同期增长3236.4%。

比起拼写检查，聚焦于EC业务，阿里巴巴、京东业务更广泛，但EC板块仍是其主要收入来源。 财报显示，阿里电子商务收入1802亿元，比去年同期增长35%，中国零售商业收入1358亿元，占阿里总收入的66%，比去年同期增长34%。 京东零售商品收入2196.8亿元，比去年同期增长23%。

在活动用户方面，三家家电制造商“拉新”的能力仍然很强。 截至2021年6月30日，阿里巴巴生态系统年活跃客流量达到11.8亿人次，其中中国市场年活跃客流量9.12亿人次。 京东年活动用户从去年同期的4.174亿人增加到5.319亿人，比去年同期增长27.4%。 多年来活动的用户为8.499亿人，比去年同期增长24%。

值得一提的是，财报显示，二季度京东共获得3200万新客户，创一季度客户增长最高纪录。 网络经济社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为，京东在下沉市场的布局对新客户的成长具有促进作用。 特别是在“618”大促进期间，京东将通过各种推广方法，提高老顾客的留存率，持续提高新能力。

“平台活动用户数量与平台经营模式有很大关系。 》据网络经济社电子商务研究中心特约研究员鲍跃忠介绍，淘宝的客户基本上都是大众化的客户，偏向中低端的客户。 许多要点陷入市场，三、四线城市也有很多顾客； 北京东还是集中在中高级客户身上。 不仅要看平台活动的用户数量，也要看顾客的质量，顾客的质量有可能对未来公司的快速发展起到更重要的作用。

日前发布的《新闻网络快速发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，中国读者规模达到10亿1100万人。 目前，阿里和众多中国市场的年度活动用户分别达到9.12亿人和8.499亿人，客户数量天花板触手可及。 如何提高顾客活跃度，强化顾客粘性，利用直播EC等新兴模式提高gmv (成交总额)，或者着力于头部EC的下一个亮点呢？

积极布置热门课程

我国电子商务持续快速发展，新模式新业态层出不穷，新技术应用日益深入，随之而来的是EC平台之间竞争日益激烈，选择合适的套餐，打造独具特色的特征是各大电子商务企业不断增强竞争力的必由之路和

“二季度有‘618’促销活动的加持，可以看出京东依然净利润下滑，巨头之间的竞争依然激烈。 ”莫岱青表示，京东一季度赤字未盈利的主要原因是扩大新业务、物流基础设施建设、员工支出等，京东加大了布局投资，利润也进一步下降。

此前，阿里在2021年度全年财报中公布了对“社区商业平台”的探索，将其作为最新探索的新零售业务之一。 据悉，二季度阿里巴巴集团将按计划增加对社区商务平台、淘特、本地生活服务等新业务的投资。

在社区团购去年实现井喷式快速发展，美团、拼多多等企业市场份额稳定后，阿里入局社区商务“后进生”箱马集市要赢得市场，必然会陷入恶性竞争，但从另一个角度来看，阿里未来的战术行业

要么“搞农业”，要么成为描写许多未来的重点而努力。 财报显示，多方努力，二季度削减营销费用，增加农产品冷链物流、仓储配送等供应链体系的投入和对相关品类的补贴。

并且，宣布多设立100亿元的农业科技专家。 “该特别项目将影响股东的短期每股利润，但得到董事会的支持和批准。 ’多位董事长兼首席执行官陈磊在财报会议上表示，企业今后将进一步敦促股东大会，争取大多数股东的支持。

高效物流互联网和一体化供应链一直是京东的特点。 京东在财务报告中指出，将在物流基础设施、供应链升级、技术开发等多个方面继续加大投资力度。 另外，年末京东战术投资最好盛行，组建京喜事业群，新增代码社区团购，继续挖掘下沉市场红利。

中信建设证券研究报称，未来随着下沉，客户红利将逐渐减少，电子商务领域的增长将越来越回到暂缓、重购等方向。 人均gmv的提高或者第一个通过下一个方向。 一是新客人作为老客户沉淀下来，对平台形成一定的忠诚度，再购买行为增加。 二是直播商务等新兴模式提高商品成交率，“老铁”的经济和推荐式费用提高客户粘性和保留。 三、越来越多的商品实现了广泛的网上销售，EC平台sku (库存数量单位)种类的丰富促进了用户的购买。

电子商务的业态越来越多样化

今年上半年，社会支出品零售总额比去年同期增长了2成以上，为国内电子商务业者的快速发展营造了良好的外部氛围。 其中，互联网EC平台的良好业绩是必不可少的。

根据此前国家统计局公布的数据，今年1月至7月，全国网络零售额为71108亿元，比去年同期增长21.9%。 其中，实物商品网上零售额58130亿元，比去年同期增长17.6%。

综合阿里巴巴、京东、拼多多、天天优鲜等互联网电子商务公司二季度报告数据，可以看到，营收、利润、客户数等指标在二季度持续增长。

莫岱青表示，在EC平台扩大对居民支出升级支持的背景下，电商以推送高质量农产品的形式，与农村地区展开“精准扶贫”。 电子商务的基因逐渐渗透到城乡各地，为进一步促进农村和城市资源的互通、使电子商务业态越来越多样化、扩大支出市场注入了活力。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，根据一些网络电子商务公司上市公司第二季度报告，“稳定器”在电子商务公司支出行业的作用不断加强。 首先，由于疫情的影响，费用的活跃度在下降。 电商可以连接商户和顾客，连接新闻流量和物流，在这个过程中可以持续商品贸易的活跃度。 网络电子商务公司可以持续发力，起到稳定的费用作用。 其次，据《二季度报》报道，部分上市电商公司正在积极开拓线上与线下融合，结合本地化服务推出新的业态生态，以多种方式挖掘潜在的费用动能。

此外，二季度报告显示，部分上市电商公司正在从单纯的货物贸易转向服务贸易，甚至整体处理方案。 目前，电子商务公司通过与服务提供商对接的方法，整合网上销售，从单一产品过渡到整体处理方案，已经出现了家庭处理方案、物流处理方案、中小企业供应链处理方案等。 这在一定程度上拓宽了公司的经营思路，一站式服务更方便了客户，促进了国内居民的费用升级。