“多地出现无人便利店，是新的创业风口还是资本噱头？”

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总公司北京8月8日电问题:无人便利店大量出现，是新创业的风口还是资本环境？

本公司“本视点”记者

没有收银员。 会计不需要排队。 全天候销售。 最近，无人便利店在北京、广东、上海、浙江等地落地。 据说现在全国进行技术测试的无人便利店有20家左右。 水果箱预计在今后一年内落地旗下的无人便利店将达到5000家。 目前，彩盒和小麦便利店已经完成了a轮融资，融资额均超过1亿元。

这种建设快、价格低、布点灵活的便利店，是新创业的风口还是资本环境？ 会对以前流传下来的零售业造成那些冲击吗？

全天候销售，结算只需要几秒钟

近日，在北京海淀区苏州街优家青年创业社区，“本视角”记者实地体验了当下火热的无人便利店。

在15平方米左右大小的小麦便利店前，顾客可以用手机关注微信公众平台注册会员，扫描代码“查明身份”和“解锁”。 在小麦便利店，记者购买了两瓶水，用手机扫描粘贴的QR码和条形码结算后离开，整个过程只有30秒左右。 其实，小麦便利店并不完全“无人”，一般都有一个店员。 作用相当于以前在便利店流传的“店长”和“店员”的集合体。

在上海一家色彩鲜艳的盒子无人便利店，记者看到这家店的外观像玻璃集装箱，店面约15平方米，里面没有店员。 与小麦便利店不同，彩盒的结算方法是，客户将商品放置在收银台的“商品识别区”，在显示器上实时显示商品的价格，创建链接，扫描代码进行支付。

据记者观察，店内经常有客人光临，但很少排队结账，顾客多为20至40岁的学生、白领、主妇。 客户石先生说他经常来买东西，说他适合现代、快节奏的生活，全天候营业很方便。

在许多投资者眼中，无人零售领域已经成为继共享经济之后的资本新风口。 gv纪源资本管理合伙人徐炳东相信，随着技术的成熟，新型零售公司有更大的快速发展潜力。

其实，无人便利店并不是“一夜之间”出现的。 去年8月，第一家色彩鲜艳的盒子无人便利店开始在广东中山进行测试。 年6月初到达上海，开始了比较一线城市的大规模人山人海测试。

便利店的人气迅速高涨始于7月8日至12日淘宝造物节期间发售的体验项目“取出咖啡”。 蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东表示，“取出咖啡”仍是实验室中的一个方案，对于容纳多人购物的中大型无人超市，目前没有商用日程。

价格、假货、防盗等问题怎么处理？

“人工智能、电子结算、物联网等技术的成熟，为无人便利店提供了基础条件。 ”水果箱创始人陈子林表示，包括无人便利店使用的摄像头在内的各种传感器，可以捕捉到顾客进店后的一举一动，这些消息在被云回复后，通过算法模型，得出了非常有价值的市场结论。

曾晓东表示，大数据新闻不仅可以分析顾客购物的习性，还可以预测昂贵的行为。

“根据传感器的不同，未来的便利店甚至可以给穿着高跟鞋的女性客人推荐鞋垫和脚踝的磨损修复霜，给刚运动完的客人推荐运动饮料。 基于购物记录，便利店也可以向比较客户推送补充清单。 ”曾晓东表示，通过大数据观察，可以更准确地为顾客“量身定制”零售商品。

另外，无人便利店降低了以前流传于零售业的人手、房租等价格。

据了解，15平方米色彩鲜艳的箱子无人便利店的可售商品数量与40平方米以前流传的便利店相当。 另一方面，15平方米的箱子成本约10万元，40平方米的便利店投入约40万元。 另外，冰箱带有升降系统，可以随时移动位置，与以前流传的便利店相比，可以降低装修价格和拆迁带来的损失。

由于价格下降，现在无人便利店的商品价格普遍比以前流传的零售店便宜。 此外，由于商品体系是封闭构建的，因此可以对整个供应链进行监管，同时也解决了客户在意的假货问题。

此外，无人便利店也对普遍关注的防盗问题采取了应对措施。

据小麦公社副总裁全斌说，我们通常选择封闭的社区。 商品多为有小额资金的食品和日常必需品，偷窃是少数偶然现象。

据悉，在广东中山市等地上市10个多月来，累计接待数万名顾客，保持着零盗窃、零破坏的记录。 陈子林表示，人们进入盒子后将需要实名认证扫描。 此外，箱子内装有各方面的摄像头和面部识别技术，有可疑人员和犯罪行为被立即发现，并根据犯罪行为的记录进行索赔的负责人，系统在发现未付商品时自动发出警报并通知客服。 据全斌介绍，小麦便利店也有智能身份识别功能，日常大部分时间都是店内一个人，既可以投诉，也可以防盗。

会对以前流传下来的零售业造成冲击吗？

商务部近日发布的年第二季度《中国便利店景气指数报告》称，“资本搅动便利店市场，无人便利店崛起给便利店领域迅速发展带来的新思路”。

idg资本副总裁楼军表示，无人便利店可以减少人手，提高能源效率，因此符合市场趋势，未来将很快普及，但对之前流传下来的零售业的冲击有限。

联商网新零售顾问团秘书长李礼认为，无人便利店对以前流传下来的便利店的冲击不大。 而且，古来流传的便利店也部分使用了无人零售技术，通过“载人+无人”的方法提高了效率。

“客户的支出行为是分场景的，无人商店只是增加了新的支出场景。 ’陈子林认为，之前流传的无人售货机一天的销售额在1~100元，夫妻便利店在2000~3000元，便利店连锁企业品牌在3000元以上。 以前流传下来的零售渠道中没有300元到2000元这个区间的业态。 陈子林说:“我们做着以前没人做的生意，创造了一个可以低价全天候营业的平台。”

有些人担心无人便利店以前会引起很多零售商的下岗。 但是，许多业内人士认为，无人便利店非但不会导致失业，反而可以创造就业机会。 山东省社科院经济研究所所长张卫国表示:“无人便利店在创造越来越多低价钱投入的创业机会的同时，还将雇佣一些技术运营能力和管理能力更高的零售业管理者。”

据悉，目前海外没有实际商用的无人便利店。 业内人士认为，首要原因是许多国家尚未形成像中国那样的大规模高端智能手机和移动支付受众群体。

专家表示，无人便利店未来快速发展的最大瓶颈还是包括供应链、期权、质量管理、物流等在内的运营能力。 另外，无人便利店的快速发展与政府管理密切相关，有关部门必须进一步确定无人便利店的税务、用地审批、运营执照等政策问题，有利于这个经济新热点的增长。 (记者王阳、朱涵、李萌、郭敬丹、实习生刘温暖) ) ) ) ) ) ) ) )。

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