“江西“3·15”网上推广咨询服务平台启动半日 回复率超95%”

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据中国江西网信记者沈清报道，3月15日上午，中共江西省委推进部、江西省工商行政管理局、江西省客户权益保护委员会、江西日报社、中共南昌市委推进部、南昌市市场和质量监督管理局、 截至南昌市客户权益保护委员会主办的江西省年“3·15”国际客户权益日在线推广咨询服务3月15日14时30分，江西省315在线咨询服务平台共受理170件投诉，共163件。

半天内收到了170件投诉

活动开始后，很快就得到了众多读者的积极参与。 根据江西消保委员会秘书处提供的数据，截至3月15日14时30分，江西省315网上咨询服务平台共收到170份投诉，163份回复。 其中，南昌市受理投诉130件，居各地市首位。 从投诉的种类来看，不动产和不动产类、交通工具类、家电产品类的投诉位居前三。

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江西省消保委常务副主任、省工商局党组书记、局长吴治云在网上咨询服务平台启动仪式上表示，平台启动是维权渠道不断创新，呈现出三大优势。

一、形式新颖:顺应网络快速发展趋势，采取畅通投诉渠道、线上与线下结合的方法，开通网上投诉平台，客户在活动期间登录网站，手动点击鼠标 只要有互联网，客户随时随地都可以调查投诉的发展，真正做到“多跑数据，少客户”。

二是规模大。 活动除主办单位、主办单位领导、嘉宾、从业人员、媒体记者等200多人参加外，全省各地均设有分会场，活动参加者预计将超过10万人。

三、相互作用强(可以让顾客在互联网上维护权利，分地区和分领域投诉，让各地和相关领域的机构在线回答，一切都有反响，切实应对所有事物。