“手游“野蛮生长”带来多重隐患 业内称应确定监管标准”

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跨界黄涉频发巨额充值新闻外泄

用手游泳“野蛮生长”会带来很多危险

业界认为应该探索游戏等级制度，决定监管标准

移动社会交流互联网兴起后，我国的移动游戏市场持续高速发展。 但是，随着各种社会交流类移动游戏的出现，游戏市场的繁荣和监管不足引起了强烈的疑问。 防止过度成瘾，有效管理低龄化玩家，保护玩家新闻安全……摆在我国移动社会交流游戏产业面前是一系列亟待解决的难题。 一个游戏系统的数值设计师甚至说，诱导充值是游戏能否赚钱盈利的关键。 “为了引导充值，在游戏难度上故意增加难度，不充值的话就很难继续玩下去。 ”

对此，业内专家表示，要完善可操作制度设计，提高比较有效的监管能力，实现多方联合救治。 监管部门还应当探索游戏分级制度，确定监管标准，推进监管限制，为游戏开发者设定边界。

“爆款”成为用手吸金的利器

移动游戏被玩家称为“手游”。 近年来，庞大的手游玩家群体已经将中国的手游产业送上了世界手游市场的大赢家宝座。 在一个全球领域的统计中，中国企业在全球收入前十的旅游企业中占第九位。

在手游领域的收入排行榜上，中国公司开发的《王者荣耀》、《梦幻西游》、《皇室战争》成为最赚钱的三款手游，备受玩家喜爱的《王者荣耀》是这类游戏的领头羊。

长春市民张浩然说，只要现在有空，马上掏出手机，“打一点农药”。 张浩然的心情恰恰击中了这个游戏社会交往的“要害”:“与其说是自己玩得多好或者喜欢，不如说是在微信上玩，自己不玩就会觉得过时。” 大家都在玩，有自己不做的道理吗？

互动性是网络技术的本质特征，这种互动性也是“游戏”主题的含义。 西北政法大学信息传播学院青年教师宗益祥表示，社会交流类电子游戏充分体现了人类游戏的本能在网络时代，其繁荣和快速发展在一定程度上反映了人们在日常艰苦的工作和学习生活中对自由的渴望。

宗祥等人认为，随着网络技术的日新月异，“终端便利化”、“虚拟现实化( vr )”、“游戏功利化”、“玩家全民化”等社会交往属性从“虚拟社会交流”渗透到“现实社会交流”中，

行业“巨款”、“王者荣耀”的快速发展与其社会交往的属性密切相关，游戏设计中蕴含着诸多社会交往因素。 据该游戏设计师介绍，如手游战队、朋友、师弟、二排、五黑等，都是基于社会交流的设计。 然后，由于融入了聊天等要素，游戏变成了“大型聊天室”，顾客的粘性明显提高。

业内人士表示，移动社会交流互联网兴起后，游戏APP迅速瞄准渠道特征，腾讯系、新闻系、海外脸书、领英等社会交流互联网也嵌入了游戏入口。 换言之，访问游戏更方便，更接近顾客，只需一部手机就可以随时随地进入游戏的“战场”。 目前，大型游戏公司还着眼于网上交流，网上社会交流互联网成为网上活动的有力支撑，吸引着众多玩家。

暨南大学媒体研究所所长谭天说，在社会交流平台上，在“连接一切”的大旗下，像脱缰的野马一样挥手。 这个时候，游戏不再是自己玩，而是“大家一起嗨”。 《王者荣耀》等巡演的成功，是社会交流媒体的胜利，是社会化传播中的井喷现象，释放出巨大的传递能量。 “不可低估手游所具有的社会交往属性和社会传播力。 ”谭天说。

但是，社会交往并不是万能的，利用社会交往渠道的特点，游戏设计师们也掏出了吸引越来越多玩家的“法宝”。 据一点手游设计师介绍，公司内部对游戏设计的评价是dau (每天活跃的玩家)等指标，为了达到目的，游戏每天通过一点点的活动或连续或多或少的胜利等取得一点点成果，刺激玩家延长在线时间。

值得注意的是，社会交流平台的高渗透性也为游戏开发提供了强大的大数据支持，设计师们可以随时根据玩家的反映进行调整，最终形成了“王者荣耀”等“爆款”。

“野蛮的成长”会带来多重危险

事实上，监管不到位，不仅会危害未成年人，而且一点问题对整个社会的负面影响也不容忽视。 小小的手游为了吸引流量，故意放了一点暴力和色情短信。 玩家的新闻流失问题值得进一步警惕。

一位游戏系统的数值设计师表示，游戏的诱导充值是游戏能否赚钱盈利的关键。 “第一次充值最重要的是充值系统设置极其简单，只要动动手指，除了可以用支付宝( Alipay )、wechat、银行卡等支付之外，还有诱惑美女的照片、漂亮的交通工具、武器、时尚、 为了诱导充值，游戏难度会故意增加，不充值的话很难继续玩下去。 ”

记者发现，为了吸引小手游高流量，故意放一些暴力色情的文案。 例如，小团体游中开设了“结婚系统”、“恋人系统”、“基友系统”。 另外，游戏角色的服装曝光，角色的体型设定得很成熟，通过曝光引起玩家的关注。 《崩坏3》、《战舰少女》等在安卓商店有上千个下载量。

在一些巡演中，有时会摸着被称为“网络游戏”的鱼打边球，实际上是网络赌博，例如通过“伪随机”操纵概率，诱导充值费用。 据业内人士介绍，游戏中的费用提取工具等，被公布的概率几乎都是假的，只有在费用达到系统设定的阈值时，才会引起概率上升，只有极少数人可能达到概率。

在游戏的引导下，经常有报告称要消耗数万元的“打水漂”。 湖南长沙一个12岁的女孩子在手机歌曲游戏中打“奖”花了妈妈3万多块钱； 深圳11岁的男孩玩手游在家里存了3万元钱； 武汉10岁男孩玩游戏充值5.8万元……

比“千金难分”更危险的是玩家新闻的流失。 根据360网络安全中心公布的数据，约4成的手机游戏调用了过多的权限，因此地址簿和邮件等顾客的机密数据被随意读取。 据透露，《水果忍者》(中国版)、wechat-wechat占卜等手游等都隐藏着泄露顾客隐私的危险性。

年9月，广东警方通过对移动网应用安全检查发现了17种问题APP。 其中，《跳跃的汤姆猫》、《暴力摩托车狂暴版》、《登山车2》、《狂暴飞车》、《彩虹泡泡龙》等游戏存在突出的安全问题。

玩家低龄化受到较弱的监管

人口老龄化，未成年玩家群体庞大，是手游领域不可避免的话题。 虽然低龄化并不完全意味着负面，但庞大的未成年人玩家可能会面临手游中发生的涉黄涉毒、诱导费用、侵犯隐私等问题。

以《王者荣耀》为例，根据第三方极光大数据《王者荣耀研究报告》，该游戏14岁以下的顾客占3.5%，15-19岁的顾客占22.2%。 据此，14岁以下的未成年人人数为700万人，如果算上14岁到18岁以下，未成年人群体将超过1000万人。 这个数字在我国全体未成年人中所占的比例不高，但已经成为了巨大的量。

据采访，在某小学班级，有一半的孩子在玩。 常见的情况有“下课10分钟，宁可不去厕所也要发扬王者荣耀”“一天玩8个小时，手机充电几次都不够”等。

低龄化严重影响着星际游戏市场。 广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆表示，人口规模在1亿以上的“00后”相继接入移动互联网。 从游戏产业的快速发展来看，他们的到来给移动游戏带来了新的机遇，他们对游戏的选择将影响移动游戏市场未来的快速发展方向，游戏开发者必然会比较他们的喜好和习性来设计开发新的游戏。

虽然低龄化并不完全意味着负面，但事实证明，庞大的未成年人玩家可能会面临手游中发生的涉黄涉毒、诱导费用、侵犯隐私等问题。 在大多数监管手段失灵的环境中，这种威胁令人担忧。

以前，如果孩子玩，去网吧、游戏厅，或者逃课，学校会告诉父母，可以通过不给零花钱等方法规避限制，疏导，在家购买电脑邀请孩子娱乐。 此外，政府还监督网吧、游戏厅，对允许18岁以下儿童玩游戏的公司处以重罚。

但是，移动游戏已经失去了以前流传下来的政府、家庭、社会综合监管机制的作用。 “不上课也能‘逃课’，上课也能玩。 要不是在孩子的手机里发现了游戏安装包，我都不知道他在玩。 ”一位教师说，为了应对父母的检查，有些孩子回家后卸载游戏，外出后安装，用不了一分钟。 发现由于缺乏适当的监管手段，游戏的负面效果会扩大，在本应发挥作用的“围栏”上出现漏洞，愤怒的“公牛”可能会对未成年人造成误伤。

今年5月1日，文化部发布的《规范网络游戏运营》通知实施，提倡对未成年游客设置限制，限定游戏时间，屏蔽不适合他们的场景和功能等。 尽管如此，据业内人士和家长介绍，游戏成瘾对策的效果有限。

广州一位学生家长表示，很多游戏没有开启实名制认证，不提交新闻也可以玩。 即使是需要通过Wechat等认证才能进入的游戏，也有不少孩子用父母的手机Wechat登录游戏，或者利用父母的身份实名开户，通过实名制认证后仍然漏洞百出，无法阻止未成年人。

“对于移动网络时代的游戏来说，如果不加强管理，移动网络就像给“武器库”开了无数扇门，谁都可以得到枪。 我们不能对未成年人的控制力抱有过大的幻想。 ”。 一位游戏业界人士说。

要同时抓住共管，需要进一步加强

业内人士和专家学者认为，移动社会交流游戏的快速发展至今形成了许多复杂的社会问题，但只指责游戏运营方或某一方是难以治愈的。 目前最需要的是完善可操作的制度设计，提高比较有效的监管能力，实现多方共同执政。

“今天是王者荣耀，明天可能会出现李者荣耀、出差者荣耀。 ”“一个游戏出现极端模式后，采取封闭整顿的措施只有标签，不处理根本问题。 ”一位游戏业界人士认为，目前有必要对哪些游戏禁止向未成年人开放，以及游戏中偶然涉及的历史文化因素是否为原作和戏言等完整的标准等方面进行确定性的定义。 只有标准、法规确定后，才能实现监管，游戏开发设计者也会更加自律。

随着移动网络的快速发展，新事物的快速发展远远快于监管和立法的进展，政府部门疲于应对各类新事物带来的冲击，做出被动的反应。 业内人士表示，目前在法律监管方面，监管部门和领域制造商都做得不够，“谁来主导”、“如何治理”、“如何处罚”等难题持续困扰领域。 “即使游戏有问题，民众也不会举国追究。 这种困难不可能一直持续下去，”一位文化市场监督的工作人员说。

业内人士和专家建议，除了严格的立法执法、确定职责外，监管部门还应当探索游戏分级制度，确定监管标准，推进监管限制，为游戏开发者划定边界。

广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆表示，欧美国家目前推行的游戏分级制度，已经确立在苹果、安卓、谷歌等APP商店准入的门槛之上。 游戏在进入APP商店时，需要申报游戏是否涉及暴力、毒品、赌博等文案，相关店铺根据问卷文案对游戏分级，并据此设定合适的年龄范围。

长春市第二实验中学心理中心主任、长春市青少年心理健康教育快速发展中心办公室副主任康成等表示，把家庭教育、学校教育、社会矛盾的许多问题都甩在游戏上，这本身就是错误的观念。 很多沉迷网络的年轻人说在家里感受不到家庭的温暖，在学校得不到成功的喜悦，但在游戏中可以体验到这一点。 这就需要从学校和家庭教育中积极诱惑青少年，代替虚拟世界中得到的人际安慰，给予越来越多的情感关怀和人际交流。

宗益祥说，要防止游戏成瘾，需要一个全社会的共同防范体系:法律归法、技术归技、教育归教、法律和技术不能代替陪伴和教育。

“我们不希望一举彻底处理技术上的负面问题。 我们需要做的是继续警惕技术的黑暗面，参与相关的讨论和实践，并不断介入。 从这个立场来看，“潘多拉的盒子一旦打开，就会带来‘持久战’，”宗益祥说。 (记者乌梦达叶前刘硕) )。

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