“双11”当日快件量达3.31亿件 同比增31.5%”

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总公司北京11月12日(记者赵文君)国家邮政局监测数据显示，“双11”当天，主要电子商务公司全天共发生快递物流订单8.50亿件，比去年同期增长29.4%。 全天各邮政、快递公司共解决3亿3100万件，比去年同期增长31.5%。

国家邮政局副局长刘君表示，今年的“双11”依然保持着资费走势，出现了国内国际联动、城乡交流的局面，快递业在“双11”上业务量和服务质量两方面面临巨大挑战。

刘君表示，要从五个方面做好快递旺季服务保障工作。 一是事先调整上游电子商务经营者的预测，对各公司的实际承载能力核定最高峰量，持续实施“错峰出货，均衡推进”的业务机制。 二是加强能力储备，增加人员、场地、道路航空空铁路运输能力，解决设备储备，做好新闻系统升级扩张。 三、督促稳定要点保障、快递公司总部联络EC平台实施要点区域末端网点补贴政策，提前提交业务压力较大的10万个要点末端网点的预测数据； 四是加强监测预警，在线实时监测生产运行，统筹安排监管力度和公司资源，及时向社会发布业务量变动、流量流向等费用提示新闻； 五是加强安全监管，不重复安全实名邮寄、检测视察邮寄、机器安全检查“三项制度”，防止生产、消防、交通等重大安全事故发生。

“双11”期间，邮政所有领域将投入约300万人、3000万平方米用地、9万辆干线运输车辆和90多架全部货机，领域能力储备预计比日常增长三成至五成。

国家邮政局相关负责人表示，全领域已经形成了较为成熟的保障机制，在基础能力投入、科技应用、社会支持等方面取得了明显成效，应对高峰期的能力有所增强，但基层快递员的劳动强度非常大，众多客户快递员方兴未艾