“三亚将通过旅游信用积分对涉旅领域、公司及工作人员实施动态管理”

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总公司海口11月18日(记者李金红、郑鼈娜)记者18日从三亚市旅游委员会获悉，该市将在年内建立旅游信用监管体系，通过旅游信用点，对旅游领域、旅游公司和旅游人员实施动态管理，比较有效地净化旅游市场诚信环境

三亚市旅游委员会有关人士表示，旅游业是三亚的龙头产业。 经过多年严峻的考验，三亚旅游市场秩序持续好转，但“不犯大错，小错误不断”的现象也存在。 对此，三亚探索以公共信用新闻、领域监管信用新闻为主，以市场主体自愿申报和信贷承诺新闻为依据，构建旅游信用监管体系，净化信用积分制度、动态管理、旅游诚信环境，实现旅游和谐，稳步发展。

据了解，信用评分制度实行五级积分授予规则，其中失信新闻分两级，失信新闻分三级，其中严重失信的新闻将被扣除100分之差。 各公司、个人初始信用得分均为100分，相关旅行社和旅游人员各得积分，动态计算。 信用积分的结果作为可靠性等级的评定依据，以积分结果为依据进行一系列的联合奖惩。

特亚还首次将12345热线、12301热线上的投诉新闻和网上负面评价新闻纳入信用积分体系，每条负面评价按1分标准记录。 其中，信用积分制度中信用积分最高的10%被明确为旅游信用“红色名单”，信用积分最低的10%被明确为旅游信用“黑名单”，还有信用“红色黑名单”和旅游监管部门的“红色黑名单”

此外，三亚旅游信用监管体系还鼓励守信行为。 靠谱的旅行社和旅游人员不仅可以获得考核、考核资格，还可以在旅游各类资金奖励、补助等方面支持要点，在相关工作资格考核环节实施“受理空缺”、缩小考核等便利措施。

这位负责人还表示，未来三亚将向银行等金融机构认定守信激励作为信贷融资贷款的重要参考。 “有严重失信行为的旅行社和旅游人员可能会受到全方位的限制，从而形成倒错机制，加快旅游市场诚信环境的培育。 ”负责人说。