“九机网发布3月手机数据 4000元以上机型占30%成花费主流”

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昆明新闻港讯文/李晓燕图/邵元丽: 3月企业品牌手机销售冠军花落谁家？ 女神最喜欢哪个手机？ 一般的手机怎么坏了？ 你现在使用的手机估值是多少……前几天，西南最大的手机零售服务公司九机网联合昆明新闻港发布了3月份的手机销售数据，最高销量的企业品牌、价格区间分布、客户画像、退货维修原因以及手机保修率等多个维度？ 根据数百万顾客的费用数据和行动轨迹，记者进行了整理、拆解，为准备购买、更换的你提供了一点参考。

3月女神季:女性在买手机时最重视脸和照相机

我想给女神发手机，怎么选？ 如果做不好，就继续单身一人。 但是，这个数据应该对你有帮助。 根据9机网3月的销售数据，女性购买机达到46%，最受欢迎的机型是iphone x，接下来的4个女神机排行榜分别是iphone 8 plus、华为nova 2s、vivo x21、oppo r15。

根据解体消息，3月正值女神月，许多大型企业品牌制造商的新机型发表。 其中，“脸部爆炸”也是新机创新的共性，提高了女性购买机的占有率。 女人比男人更喜欢凭感觉选择机器。

从记者获得的择机行为轨迹来分析，女性购买机器时最重视的是手机的脸部、摄像头功能。 其次，系统的流畅度、电池的耐久性等也备受关注。 这也迫使制造商在手机性能方面，更加关注相机功能、颜值、人性化的系统设计。

4000元以上的高端模特中30%的男性也喜欢自拍

在目前视频、拍照、游戏诉求占主流的资费趋势下，各手机品牌商家主要推广全面屏概念产品，强调屏幕占有率、拍照美颜、游戏流畅度的设计，从新年开始掀起了更新换代的热潮 九机网3月的销售数据top5表现为苹果、华为、荣耀、小米、oppo、vivo、三星五大主要企业品牌。 值得注意的是，价位在4000元以上的机型达到了30%，与其他价位相比占比最高，意味着高端机型目前成为主流。

另外，记者抽取3种企业品牌手机的顾客画像进行分解后发现，更多男性也成为美图手机的忠粉，美图男性购机所占比例从2月的3.1%上升到27.8%，手机的拍照功能越来越受到关注。 iphone、美图的顾客年龄集中在20-40岁之间，收入分别为5000+、4000+的群体，白领、高手居多。 小米的顾客比较多样，分布在18-35岁、50-65岁的区间，大部分是学生、蓝领、中老年人以及安卓发烧友，平均收入3000+。 据分析，这是国产一线企业品牌小米在质量、长相等方面的性价比设计带来的竞争特征。

从购买顾客的习惯来看，“快递”占29.3%，业内人士进行了分解。 这与网上购买体验、物流速度、7天包退货等个性化服务密切相关。 70.7%的顾客仍然选择在店里购买，喜欢先体验后购买的安全保障，但这一数据显示，目前全国手机零售领域的网上销售比仅有10%的水平高出了近20个百分点，9架的网上购买体验极佳 在此期间，57%的顾客选择在购机中购买保险服务，呈上升趋势。

另外，结合顾客选择的机器颜色诉求进行了分解，从苹果极简的风格变为了个性强调。 虽然iphone x只提供银、灰两种颜色，但各国产主要企业品牌推出的梦红色、极光色、星星空紫色等色系也很受年轻人欢迎。

退货维修数据显示，手机的两大杀手电池寿命短，翻倒损坏

手机续航能力是大多数客户关注的焦点。 但是，另一组的数据显示，“更换电池”约占50%，居修理故障首位。 据悉，市面上的主流机型一般采用一体化机身，不可更换电池的设计，电池使用寿命结束后，经常面临一天充电三次或越来越多的情况。

另一组数据更有趣。 一般的手机怎么坏了？ 9个网络退货数据显示，手机通常跌倒坏了！ 发现在售后服务方面，发生屏幕故障的概率较高，约占32%。 其理由之一是，制造商为了满足客户对面部的诉求，使用了全面屏、钢化玻璃机身的材质设计，手机掉落后容易受损。 为了处理售后问题，九机网一直领导同行为客户着想，在新机一个月内免费提供换膜、上门维修等服务，处理燃眉之急。

从退货维修套餐来看，客户选择上门维修的比例为28.3%，比上个月上升到4.6%。 这也得益于免费出差、维修价格透明、提供备用机等持续提升的服务体验。 分解九机快修的数据，可以看出从创立时的8人迅速发展到现在的107人，人均收入上升62.8%，这也是顾客对手机售后服务诉求升级带来的变化。

此数据表明，购买手机时必须考虑其超值率

价格在4000元以上的机型销量占30%，高端机型的费用成为主流。 其实，如果关注一下手机的保值率，就会发现与汽车产品不同，相对一线的手机企业品牌越是上市，价值越高的机型，保值率相对越高，越稳定。 九机网拥有数百万客户提供旧机器回收服务，积累了大量的二手机交易数据，通过这些数据的收集、拆解，可以为客户提供一点参考。 例如，你现在在卖手机，但报价和数据粉碎等棘手的问题，可以通过专业的售后服务处理。

3月二手交易数据显示，手机保值率top10公布，其中苹果占据前4位，而华为p9位居第5位，保值率约为64%。 随着顾客对高端智能手机的高要求和招聘要求，大型企业品牌制造商不断改进制造技术，新机型的发布密度也在不断提高，这也刺激了顾客更新换代的周期的缩短。 在购机中选择保值率高的机型可以节约费用。 这也是苹果、华为、小米等企业品牌备受欢迎的内在原因。

年度数据显示，安卓机贬值率高于苹果机

最后，回顾9机网3月的新型机预售数据，Android皇三星s9系列在上市一周内实现了2000+的销售额，oppo r15和vivo x21均取得了首发当天1000+的好成绩。 目前处于预售阶段的华为p20系列旗舰的预约量也突破了10000。 未来几个月，这些模式将如何发挥作用，我们将继续关注。